新京报快讯(记者 倪伟)闭馆109天之后,国家图书馆今天(5月12日)重新开馆。

 

此次开馆,国图的开放区域、阅览规则、借书流程等都有较大变化。记者上午探访开馆时注意到,国图图书借阅方式有所变化,必须提前网上预约。

 

5月12日,预约读者在国图南区入口经过查验健康码、测温等流程入馆。新京报记者 浦峰 摄


最大阅览室6分钟预约“秒光”

 

今天开始,国家图书馆有序恢复开馆,实行预约限流。每日接待到馆读者1200人(上、下午各600人)。

 

需要注意的是,目前开放区域为国图总馆南区(中关村南大街33号),这是国图的老馆,国图北区(即2008年开放的新馆)暂时不开放。国图典藏阅览部主任王志庚解释,因为北区为现代化建筑,空间较为封闭,完全依靠空调通风,在目前的防疫要求下还无法开放。而南区可以依靠自然通风,已经具备开馆条件。

 

南区开放的空间包括综合阅览室、外文文献阅览室、善本特藏阅览室、缩微文献阅览室等区域。

 

王志庚介绍,今天1200个名额几乎全部约满,其中最大的阅览室综合阅览室设置了90个座位,预约启动6分钟就被抢光了。记者在阅览室看到,为了满足防疫要求,阅览区撤了很多座椅,让读者分散开来,避免近距离接触。

 

国家图书馆恢复开放,比京城首批博物馆开放晚了近两周。国图业务管理处处长毛雅君透露,国图开放前也关注了博物馆、美术馆等场馆的相应举措,“图书馆应该是最复杂的,博物馆、美术馆设计好展线后,主要关注的就是人员流动。而图书馆不仅有人员流动,还有文献的流动,流程环节和防疫要求也更多。”

 

读者利用自助图书消毒设备为书籍消毒。新京报记者 浦峰 摄

5月12日,读者在国图南区阅览室分散就坐阅读。新京报记者 浦峰 摄


网上预约线下取书,借书方式发生调整

 

记者今天在南区二层大厅看到,入口处设置了还书区,大厅西侧的新闻发布厅被改造成了临时中文图书外借处,读者提前网上预约中文图书后,在这里办理借阅手续。

 

虽然北区尚未开放,但国图除了保存本和古籍特藏原件暂不提供服务,阅览、外借、证卡、咨询、复制服务已经全面恢复。北区的藏书也都能提供借阅,只是借阅方式有很大调整。

 

国图将北区和古籍馆部分功能整合到南区,提供一站式服务。读者需要事先在国图官网或官方微信的联机公共目录查询系统(opac.nlc.cn)预约指定图书,工作人员将书籍汇总到临时设置的外借处,读者到馆后刷读者卡办理取书。

 

也就是说,闭架借阅需要四个步骤:第一步,实名预约,获取预约码;第二步,到馆前通过OPAC系统办理图书预约;第三步,系统显示书到待取;第四步,到馆取书。

 

当日12点前预约图书,当日下午(闭馆日除外)及其后2日内可以到馆取书;当日12点后的图书预约,次日起2日内可以到馆取书,遇闭馆日顺延一天。

 

“对于很多学生、上班族等读者,或许比以前更方便,不需要自己去书架上找书,工作人员已经帮你找好了。但对于不太熟悉网络操作的读者,会带来一些不便,这也是因为防疫进行的必要调整,我们会全力帮助读者。”毛雅君说。

 

目前,读者到馆前需要通过搜索并关注微信“国家图书馆服务号”或预约电话010-88545426两种方式实名预约,预约码过期失效,如果不能到馆应尽早取消预约。开放时间为周二至周日上午9:00-12:00,下午13:00-16:00,周一闭馆(疫情防控期间)。每日12:00-13:00为集中消毒时间,读者需配合有序离馆。

 

据悉,国图设置了专门的消毒室,对开放空间、设施设备、图书文献全面消毒。所有归还图书都先送入文献消毒室集中消毒,总馆南区二层文津厅、紫竹厅还提供自助图书消毒设备,读者可以自行使用。

 

国图工作人员现场帮助读者通过系统预约借书。刘曼曼 摄

读者在临时设置的中文图书外借处办理借书。刘曼曼 摄


线上流程多,为老年读者提供VIP服务

 

正在备战考研的王子轩,是国图的“老读者”了,从高中开始就经常“泡”在国图读书。疫情期间,她一直在家里复习备考,与图书馆最大的不同是“容易分心”。

 

得知国图重新开放后,她立刻预约了第一天的名额,进入久违的国图阅览室。“很多年都没有跟图书馆分开这么长时间,今天开馆后,又跟很多读者一起重新坐在阅览室里,感觉非常开心,逐渐从疫情中走出来了。”

 

根据国图官方公众号的指引,她还在家里通过联机公共目录查询系统(OPAC)预借了几本书,今天一早就在临时外借处拿到手了。

 

并非所有读者都像王子轩一样,能很快熟悉新规则,并熟练掌握在线操作。家住海淀的读者张女士就没有如愿借到书。她原本打算今天还掉1月1日借出的几本书,再到馆借几本新书,但因为没有提前在网上借书,打算下次提前准备好再来。

 

整个上午,国图南区二层大厅里,负责借还书的工作人员们一直忙着跟读者介绍新政策,主要问题就是如何提前借书。他们一步步教读者打开国图官网,查询想借的书,预约可以外借的版本。

 

“今天第一天开馆,很多读者确实还不熟悉新的借书流程,我们一直关注着读者的适应情况。”毛雅君说,新的借阅方式对检索和系统使用能力提出了更高要求,尤其对于较为年长的读者,带来了一定的不便。“只要还没全面开馆,我们就会派专人对老年读者提供VIP服务,例如开通电话预约,馆里也加派人手,协助老年读者顺利入馆,办理各项业务。”

 

新京报记者 倪伟 协作记者 浦峰

编辑 樊一婧 校对 李立军