新京报讯(记者 张晓荣)5月25日,在苏宁“618”发布会上,苏宁易购集团副总裁顾伟宣布启动“1V1”服务计划,为用户提供更快更有效率的服务。据了解,苏宁家乐福从5月28日起参与此次“618”年中大促,到家服务3公里范围内提速到最快25分钟送达。

 

据家乐福华北区相关负责人表示,自5月28日开始,家乐福所有门店将正式开启今年“618”年中大促,涉及百余种品牌,优惠力度与双11持平。促销优惠之外,此次“618”家乐福还将升级到家服务,顾伟在发布会上表示:“我们将服务力量调配到最大限值,为用户提供1V1服务管家,苏宁家乐福到家服务3公里范围内提速到最快25分钟送达,3-10公里范围内实现一日三送。”

 

新京报记者了解到,今年2月苏宁家乐福到家服务上线,在全国209家家乐福门店3公里范围内,消费者通过家乐福小程序、苏宁易购APP、苏宁小店APP,可以享受1小时送到家的服务,家乐福门店10公里内,实现了当日下午达、次日上午达。到家服务上线后,苏宁家乐福从IT技术、履约能力、商品结构等方面持续优化服务能力。据家乐福方面介绍,目前全国209家门店的快拣仓已经建设完毕,搭配家乐福门店3公里半径覆盖的800多家苏宁小店,1000家履约中心的布局形成。

 

新京报记者 张晓荣

编辑 彭雅莉 校对 李世辉