新京报贝壳财经讯（记者 梁辰）星巴克与阿里巴巴的合作再度升级。7月21日，阿里巴巴宣布，星巴克“啡快”服务上线支付宝、淘宝、口碑和高德四个应用，用户可通过这些应用下单购买、到店取货。在这背后的支撑是阿里巴巴商业操作系统。该系统使得星巴克具备了跨端、多场景服务消费者的能力。

“啡快”是星巴克推出的一项线上下单、到店取货的功能。随着引入上述四个应用支持这一服务，阿里巴巴认为，这种延伸有助于星巴克充分利用其数字经济体近10亿用户的基础，通过多种渠道与中国消费者互动，而星巴克也表示，这将为中国咖啡爱好者提供更多的便利。

2018年8月，阿里巴巴与星巴克针对新零售达成了战略合作伙伴关系。阿里巴巴成为了星巴克在中国正式外送服务提供商。双方曾就外送服务进行了万杯规模的测试，总时长超过2000小时。通过这些测试，双方最终确定了可用于配送的饮料和餐食。

同时，阿里巴巴曾宣布为星巴克研发全渠道中台系统。2018年底，星巴克会员体系与阿里数字经济体的消费者服务全面打通，线上新零售智慧门店上线。

受新冠疫情影响，线下门店的销售普遍遭遇客流减少的危机。星巴克此前预计，作为其全球最大增长市场，中国的销售将在9月底恢复新冠疫情前的规模。除了与阿里巴巴的合作，2020年5月，星巴克小程序也在腾讯旗下的微信平台上线，用户注册后可享受会员权益，以及外送服务。

新京报贝壳财经记者 梁辰 编辑 岳彩周 校对 李项玲