新京报讯（记者 戚望）11月3日，北京东城市场监管局发出公示，点名连续三期上“投诉榜”的七家教育培训机构。
根据公告内容，七家连续三期上投诉榜单的教育培训机构分别是：北京优胜辉煌教育科技有限公司（优胜教育）、北京桔子树文化传播有限责任公司（桔子树）、聚尚美（北京）教育咨询有限公司（聚尚美）、北京英孚语言培训有限公司（英孚）、北京凯瑞联盟教育科技有限公司（芝麻街英语）、北京金博智慧健康科技有限公司（金博智慧）、北京悦音博艺文化发展有限公司（钢琴梦想家）。
据了解，针对当下教育培训机构消费投诉量居高不下，解决率、满意率普遍偏低的现状，东城市场监管局创新举措开展教育培训机构消费投诉公示，每个月通过局属官方微博、微信公众号公示一个月内投诉数量在3次以上的教育培训机构，公示信息包括教育培训机构投诉数量、解决率等。
根据9月至10月的投诉榜单内容，被投诉数量最多的企业是北京悦音博艺文化发展有限公司（钢琴梦想家），月投诉数量为17次，投诉解决率为13%。此外，投诉解决率为0%的企业有：北京凯瑞联盟教育科技有限公司（芝麻街英语）、北京晟庭教育咨询有限公司（金宝贝）、北京爱乐祺文化发展股份有限公司（爱乐祺）、北京弘成教育科技有限公司（弘成教育）。
东城市场监管局提示消费者，在选择教育培训机构时要注意实地查看培训机构是否取得营业执照、教育部门或人力社保部门颁发的许可证等相关办学资质，教学老师是否具备相应资质，培训场所是否安全，培训内容、课程安排是否合理，最好先进行课前试听。此外，要签订正式合同，仔细阅读合同条款所有内容，避免一次性缴纳时间跨度超过三个月的培训费用。
新京报记者 戚望 校对 杨许丽
