新京报讯（记者 郑艺佳）疫情阴霾下，各快时尚品牌的线下门店纷纷关门歇业。截至4月30日，Zara母公司Inditex仅965家门店恢复营业，直至7月底，这一数字才恢复至7026家，占整体的96%，但仍有一些经营限制。在门店运营受影响的背景下，线上业务的重要性进一步凸显。

有分析指出，疫情在给行业带来破坏同时，也是行业进行重塑的时机，数字化势在必行。数据显示，2020年上半财年，Inditex线上销售增幅达74%。3月开始，迅销大中华区网店的销售净额同比增长约20%。前三季度内，H&M的线上销售增幅达30%以上，线上销售额占集团总销售额的26%。

在此背景下，快时尚纷纷加大对线上业务的投入。在一季度报告中，Inditex更新了2022年的战略，数字化、线上线下业务整合、可持续发展成为接下来发力的三个关键领域。2020年-2022年，Inditex计划针对数字化投入10亿欧元，争取线上销售额在2022年时占总销售额的25%以上。10月，GAP在宣布关店的同时透露，将转型为由电商和商场外门店驱动的商业模式。消息公布后，GAP当日股价涨幅达13.65%。H&M也计划收缩线下门店，加大线上投入。

服装行业分析师马岗表示：“线下的销售仍然是快时尚主要的销售渠道，但今年以后，线上的销售占比会越来越高，所以各品牌在线上渠道的建设方面会有更多投入。同时，也会促进更多线上线下结合的工种融入到传统企业中。”

具体到中国市场，线上直播和线下导购便是融合案例之一。据了解，8月和9月，都市丽人合共进行了三场直播，共创造了约3500万元的销售额。而茵曼创始人兼CEO方建华也在一次公开演讲中表示，线下门店直播会成为传统门店、批发的标配。

同时，快时尚的线下门店也在为适应线上业务而改变。在关闭上千家门店同时，Inditex也计划开设450家新店。在新的门店规划中，Inditex计划通过面积更大、地理位置更好的数字化门店，实现差异化竞争、降低投资强度。日前开业的Zara北京王府井店，便是这一逻辑的产物，店内随处可见数字技术的运用。马岗表示：“现在消费力都在向中心城市靠拢，下沉市场没有机会。未来在中国线上市场，快时尚需要融合新模式，如社交电商、拼购、直播、达人种草拔草等方式。另外在设计元素上，可以与动漫等新IP结合，吸引‘后浪’。”

新京报记者 郑艺佳

编辑 李铮 校对 危卓