11月9日，河南焦作公交公司回应“司机因嫌弃老人身上有异味辱骂拒载”事件，称涉事司机已被停岗配合调查。视频中，公交司机以老人身上异味为由，辱骂并拒绝老人乘车，甚至将老人的投币摔到对方身上。焦作公交公司回应称，相关部门正在调查，老人此前多次因骚扰乘客等不雅行为被劝阻，但此次司机的行为严重违规令人气愤，“无论如何不该辱骂老人”。目前，该司机已被停岗，将根据调查情况作出进一步处理。