新京报讯(记者 王萍)12月8日,新京报记者从广州白云区市场监督管理局获悉,针对网红辛巴(本名辛有志)“带货假燕窝”一事,该局“已经开始调查”,不过“是否立案尚不清楚”。

 

根据天眼查显示,辛有志作为法人的广州辛选投资有限公司注册地在广州市白云区。12月8日,新京报记者致电广州白云区市场监督管理局,接听电话的工作人员表示,目前“已经开始对辛巴‘带货假燕窝’的事件进行调查,但是否立案目前还不清楚。”这位工作人员还表示,已经接到多家媒体对此事的询问,“具体的采访事宜要联系市政府部门。”

 

根据广东经济频道报道,辛巴“带货假燕窝”事件发生后,广州白云区市场监督管理局多部门已去到辛有志直播地了解情况。“由于电商直播是个新事物,涉及主体较多,调查需要些时间。”广州白云区市场监督管理局协调应急科科长蒋锋在采访时表示,“主播是在白云区直播,所售卖的燕窝产品涉及南沙、海珠区,还有它的实际生产地址厦门。我们正在跟生产企业所在辖区的监管部门取得联系,并关注他们跟进的结果。随后会根据结果再做进一步的处理。”

 

“辛巴带货假燕窝”事件自上月初出现至今已超过1个月,此间几度发生反转。11月6日,针对网友爆料“辛巴直播间买到的燕窝全是糖水”,辛巴在直播间回应称,燕窝没有问题。辛巴同时表示,这是恶意诋毁和敲诈,将走法律程序以正视听。11月14日,职业打假人王海通过其微博称,辛巴直播间所售的燕窝是风味饮料不是燕窝。11月19日,王海又晒出相关检测报告,表示“确认该产品就是糖水。”

 

针对“辛巴所售燕窝被王海检测为糖水”事件,11月20日上午,辛选官方微博发出回应声明,称已经“第一时间将产品送检,待结果回传后公证并公布给广大网友。”“如果消费者对于这款产品有任何不满,可以向‘茗挚’天猫旗舰店申请退货退款。”同时,这则声明中称,“对此次燕窝事件深度自查,如发现该款产品有任何质量问题,一定会配合好有关部门维护消费者权益,公司及品牌方会各自承担相应的法律责任。”

 

11月27日晚,辛巴在其微博上发出“辛有志写给广大网友的一封信”,信中承认在直播间推广销售的“茗挚”燕窝存在夸大宣传,实为一款燕窝风味饮品,并对“燕窝事件”带起的风波深表歉意。”同时他称,对于售出的燕窝,将全部召回、承担退一赔三责任。

 

针对辛巴的“退一赔三”,王海方面指出辛巴的道歉其实是“欺骗”,“辛巴糖水非法使用乳酸钙不符合食品安全标准,虚标含有燕窝亦不符合食品安全标准,应退一赔十而非退一赔三。”此外,还有报道称,事件品牌方的天猫旗舰店“茗挚旗舰店”多款产品已经下架,但仍有消费者未获得赔偿。

 

新京报记者 王萍

编辑 王琳 校对 柳宝庆