想出门不了解路线，该吃药的时候总忘记……智能时代，年轻人早已不被这些日常琐事困扰，但老年人处处碰壁。即便拥有了智能设备，“不会用”“太复杂”依然是横亘在他们面前的难题。

2月24日，元宵佳节前夕，雾芯科技（RELX悦刻母公司）启动RELX Care悦刻心意“金悦时光”项目，旨在联合社会力量，一起探索用暖科技帮助老年人跨越数字鸿沟，融入智能生活。

“金悦时光”项目是RELX Care悦刻心意正在运行的诸多项目之一  

暖科技让老年人生活更温暖

RELX Care悦刻心意是雾芯科技的社区服务计划，致力于以暖科技等方式，携手各方来拥抱美好未来。

“金悦时光”项目则是RELX Care悦刻心意正在运行的诸多项目之一。该项目将分三个阶段进行，第一阶段，将在于2月26日元宵节开启。

2021年2月26日（元宵节）起，“悦刻会员中心”（微信公众号）将率先面向北京、上海和深圳的60岁以上老年人开放1000份“悦刻心意·家用智能音箱”兑换券，兑换券在“悦刻会员中心”上面领取。

 凭兑换券和身份证，老年人前往RELX北京朝外soho店、RELX悦刻上海四季坊店、RELX悦刻深圳海岸城店，即可免费领取智能音箱一个。

因时值春节期间，智能音箱供应链厂家放假及工友不足，悦刻定制款智能音箱备货相对紧张，首批货源仅能满足1000台。未来，雾芯科技将根据首批老年用户反馈改进产品，继续分批次推进“金悦时光”项目落地，让更多老年人收到这份暖科技小礼物。

“给长辈：陪您说说话”，定制智能音箱包装上的这句话直接传递了“金悦时光”项目的满满心意，既让暖科技陪伴老年人，也让他们通过暖科技与家人多互动，让智能生活升温。

不让老年人成智能时代的“局外人”

据介绍，老年人到店领取后，店员会耐心地讲解智能音箱用法，比如，如何用语音查询天气、设置闹钟、收听新闻、遥控家电等。同时会附赠一份为长辈精心设计的使用说明。如遇到任何使用困难，还可以扫描包装上的二维码，观看专门为老年人拍摄的慢速讲解视频。此外，还可以拨打“悦刻心意专线”客服电话咨询。

目前，虽然我国互联网、大数据、人工智能等信息技术已经进入快速发展阶段，但不少老年人仍然不会上网、不会使用智能手机，在出行、就医、消费等日常生活场景中遇到不便，无法充分享受智能化服务带来的便利。

因此，如何让老年人融入智慧社会，已经成为社会广泛关注的议题。2020年11月，国务院办公厅印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》提到，要紧贴老年人需求特点，加强技术创新，提供更多智能化适老产品和服务，促进智能技术有效推广应用，让老年人能用、会用、敢用、想用。

“经过调研，我们发现老年人普遍认为语音交互门槛最低。在分析他们对‘智能’最核心的需求后，雾芯科技决定与合作伙伴一起，将这份温暖的礼物送给老年人，并帮助他们学会使用、愿意使用。”“金悦时光”项目负责人表示，“我们希望用充满人文关怀的使用教程和服务，激发‘暖科技’的力量，让老年人不再做智能时代的‘局外人’。”

 编辑：王春蕊