新京报讯（记者 王琳）“品质消费”是今年春节期间零售消费市场的一大关键词。3月10日，中国百货商业协会秘书长杨青松在媒体交流会上围绕“品质消费”热潮分析指出，消费者对“品质消费”的需求会继续增加，百货零售企业需在差异化、体验化、商品力三方面提升综合能力。

商务部、中华全国商业信息中心等发布的相关数据显示，今年春节期间，重点监测零售企业的珠宝首饰、服装、化妆品、通讯器材、家电数码等零售额均出现大幅增长。此外，中国百货商业协会分析指出，2020年下半年品质升级类商品销售出现明显增长。

对于品质升级类商品销售快速增长的原因，杨青松分析称，短期来看主要因为境外消费回流、补偿性消费需求、节日集中消费效应三方面的原因，“由于疫情，往年中国游客大量的出境消费留在了国内，这些消费又以高端消费为主，因此奢侈品占比较高的百货店2020年的生意普遍提升。随着疫情控制的好转，出现了补偿性消费需求，品质消费高于其他品类的反弹速度。此外，节日叠加，特别是‘原地过年’大大促进了城市消费。”他同时表示，长期看，则是消费升级和恩格尔系数两个规律在起作用。

对于“品质消费”热潮能否持续，杨青松称，消费端有增加品质消费的需求，同时，也对企业的综合能力提出了要求。“从供给端看，2020年全年亮点突出的企业，都是在差异化上做足了文章，如SKP、上海新世界大丸、杭州大厦等。在体验化方面，既要体现线下互动和现场服务的优势，又要充分利用数据化手段，延伸服务时间和空间。此外，要提升商品力，让顾客感觉到物有所值。”

“第十八届中国百货零售业年会暨商业创新峰会”将于3月29日至3月31日在上海召开，杨青松表示，届时将围绕如何实现差异化、如何增强体验化和如何提升商品力进行深入研讨。

新京报记者 王琳

编辑 秦胜南 校对 李项玲