新京报讯（记者 王子扬）2021年“3·15晚会”披露，不少商家在其门店内使用了来自苏州万店掌网络科技有限公司（简称“万店掌”）的具有“人脸识别”功能的摄像头，采集消费者信息。有消息称，良品铺子也是万店掌客户之一。3月16日，良品铺子方面对新京报记者表示，良品铺子线下门店从未使用万店掌产品，部分门店常规防盗摄像头亦不具备人脸信息采集功能。

据3·15晚会曝光，不少商家安装了万店掌的人脸识别摄像头，在顾客不知情的情况下，抓取人脸数据，生成ID，对顾客的财产、隐私安全等均产生威胁。万店掌当晚在其公众号表示，已连夜成立专项组，紧急开展自查，将及时向社会公布相关进度。

良品铺子方面称，2018年，湖北良品铺子物流有限公司与苏州万店掌网络科技有限公司开展合作，主要是采购该公司摄像头用于物流仓储相关的作业，核心目的是复检货物缺件情况，从而提升作业效率。良品铺子线下门店从未使用万店掌产品，部分门店常规防盗摄像头亦不具备人脸信息采集功能。良品铺子将继续遵守各项法律法规，合法合规经营企业，保护消费者的个人隐私，维护消费者权益。

新京报记者 王子扬

编辑 祝凤岚 校对 陈荻雁