3月上旬，有消费者反映，有些餐厅不提供人工点餐和现场菜单，只能关注公众号或小程序后“扫码点餐”。3月25日，中国消费者协会对此表态，不提供现场菜单有损消费者知情权；仅提供“扫码点餐”侵害消费者的公平交易权，涉嫌过度收集消费者个人信息。中消协指出，消费者没有必要提供与餐饮消费无关的个人信息。