新京报讯（记者 陈琳）6月4日，中共中央宣传部举行中外记者见面会，几位人力资源和社会保障系统的党员代表走进发布厅。都说基层劳动保障员的工作最难，因为“上面千条线，下面一根针”。几位人社系统基层代表向中外记者分享了自己的心得体会。
“特别庆幸自己就是传说中的那根‘针’”
四川省阿坝藏族羌族自治州小金县城乡居民养老保险事业管理局局长金彩虹，2013年参加工作以来，一直从事城乡居民养老保险工作。从最初服务5000余名群众的两河口镇基层劳动保障协理员，成长为服务全县8万多父老乡亲的城乡居保局局长。无论在哪个岗位上，她始终坚持用群众易于理解的大白话宣传国家的好政策，用浅显易懂的数字对比给父老乡亲做工作，让越来越多的父老乡亲通过她和同事们的政策宣传参加养老保险。
四川省阿坝藏族羌族自治州小金县城乡居民养老保险事业管理局局长金彩虹。国新办供图
“我特别庆幸自己就是传说中的那根‘针’，因为人社政策真的太好了、太多了，我作为人社最普通的一名干部，我的使命和职责就是把我们的政策宣传到我们的父老乡亲家家户户。”金彩虹说，首先得自己对政策特别了解，还要用群众最喜欢的方式把它宣传出去，让人们乐于接受。同时，她还采取各种方式，针对老年人，就上门服务；针对年轻人，充分发动村干部对他们进行培训，调动一切能调动的力量，宣传国家的好政策。“去年我们四川省城乡居民养老保险的基础养老金又提高了，我当时到每一个乡镇时，就告诉老年人，养老保险提高了，他们心里真的特别开心，说国家在疫情这么严重的情况下，还能给我们涨养老保险金。”金彩虹说，不仅居民实实在在地感受到了获得感和幸福感，在服务父老乡亲的同时，她自己心里也是满满的幸福感。
“政策落实到实处，才是好政策”
福建省福州市劳动就业中心副主任鲍道榕在一线从事就业服务工作12年了。东西部扶贫协作，福建省福州市对接帮扶甘肃省定西市。2017年3月，他在甘肃省定西市劳务工作办公室挂职，主要从事东西部扶贫劳务协作工作。他深入定西深度贫困村查问题、提建议、求突破，有力有效激发定西贫困户就业脱贫的内生动力。4年来，福州市人社部门在定西市举办了230多场招聘会，提供了4万多个岗位，组织输转了1.1万贫困劳动力到福州稳定就业。“他们月平均收入超过了4500元，定西员工由衷感慨，福州真是他们的‘有福之州’”。
福建省福州市劳动就业中心副主任鲍道榕。国新办供图
鲍道榕说，政策出台很关键的一点是要得到落实，落实到实处才是好政策。2020年疫情期间，企业遇到了资金上的困难，福州市人社部门坚决贯彻落实失业保险稳岗返还政策，仅2020年为1.77万家中小微企业发放了稳岗补贴。“以前是企业找人社部门去兑现政策，在疫情期间，我们是政策找企业，都是通过网络申请，通过人社部门后台审核比对公示，企业直接在网络上点击确认就可以了，让企业在困难期间实实在在得到了‘及时雨’。”
要做到政策执行和服务群众的有效结合
浙江省温州市劳动保障监察支队支队长潘剑龙，是一名部队转业干部，2001年转业后，从事过机构编制、人事人才工作，2016年转岗到劳动保障监察岗位，“从人事到劳动跨度之大让我压力很大。”潘剑龙说，但是在他到任后的第三天，当他看到有农民工双手紧紧攥着一把工资，哽咽着感谢他们，帮他讨回家里急用的“救命钱”的时候，那一瞬间他感受到了肩上沉甸甸的责任。五年来，他和温州全市劳动保障监察人一起，始终奋战在为劳动者维权的第一线。通过努力，特别是在浙江省委省政府实施的“浙江无欠薪”行动的良好氛围下，温州的欠薪案件数量持续下降。
浙江省温州市劳动保障监察支队支队长潘剑龙。国新办供图
潘剑龙说，“上面千条线，下面一根针”，作为基层工作者，要做到政策执行和服务群众的有效结合。去年国家出台了保障农民工工资支付条例，条例里有一条是明确的，在建设工程领域建立农民工实名考勤制度，这个制度非常好，解决了钱发给谁的问题。在实际工作中，政策有了，但是农民工自己有不同的感受，“他觉得我每天进出厂都要考勤很麻烦，觉得没必要。”潘剑龙说，发现这种现象以后，所有的劳动保障监察员深入到各个项目工地进行宣传，促进劳动者树立自发自觉考勤的意识。经过几个月的宣传以后，整个面上看，温州劳资纠纷数量下降比较明显，农民工实名制考勤已成为一个自发机制。
基层部门要把就业政策及时落实下去
吉林省白城市洮北区就业服务局副局长于砚华，长期在基层一线从事就业服务。从业30多年来，她始终和求职人员面对面、肩并肩，一家家查看资料、一户户进行调研，集中辅导培训，举办各类招聘会，走访用工单位，为求职者和用人单位牵线搭桥。2004年以来，吉林省白城市洮北区人力资源市场已累计举办各类招聘会1200余场，服务30余万人次，累计为10余万名求职者圆了就业梦，年均职业介绍成功率达90%以上。“现在我们的区级人力资源市场已经成为连续17年繁荣活跃、全年招聘无淡季的全省五星级人力资源市场。”
吉林省白城市洮北区就业服务局副局长于砚华。国新办供图
在见面会上，于砚华带来了一个“二维码”，“这是我工作中的新‘武器’。”于砚华说，每个招聘会上，她都手举着这个二维码给大家讲解就业政策，推荐就业岗位，让求职人员足不出户即可实现家中就业、指尖就业和灵活就业。
于砚华说，为了促进就业，吉林省人社厅出台了一系列促就业政策，作为基层部门，就是要把国家和省区市的就业政策及时落实下去。“我是抓职业介绍工作的，在开展职业介绍过程中，我要把我们省区市相关的就业政策落实到就业服务对象中，通过职业介绍，让求职人员了解国家政策，享受国家政策。”
