新京报讯(记者 王子扬)7月12日,北京迎来暴雨,不少市民通过外卖解决就餐问题。新京报记者从美团外卖了解到,为了保障外卖骑手配送安全,已启动暴雨天气应对预案,并为骑手剔除了因暴雨天气造成的超时订单。

 

“为了应对这次的雨情,我们一方面提前在重点区域进行运力部署,同时启动了一系列针对骑手的保障关怀措施”。美团外卖北京区域负责人表示,为了尽量减轻骑手配送的压力,将对天气影响跑单的区域,视天气情况延长配送时长,并缩小配送范围。如果个别地区天气状况过于恶劣影响配送安全,还会及时暂停服务。

 

美团外卖特别推出了恶劣天气免责机制,不但取消了骑手线上开工打卡考核,还对所有因恶劣天气造成的超时订单予以免责剔除。另外,为了保障骑手们的收入,美团外卖还根据天气情况和配送难度为骑手申请增加补贴。目前,美团外卖已向全市骑手推送暴雨天气预警和防汛安全提示,并确保每个骑手配备雨衣、防水套等装备,在站点备齐姜汤、热茶、感冒药等物品和医药箱,给骑手雨后驱寒。

 

新京报记者 王子扬

编辑 李严 校对 李世辉