▲7月20日，希岸酒店郑州高铁东站店趁暴雨时房价暴涨至2888元一晚。图片来源：新京报我们视频截图
近日，河南遭遇罕见的特大暴雨灾害，不少人因此“有家不能回”。为了帮助他们，郑州大部分酒店都未涨价，部分酒店甚至“暖心”降价帮助受灾群众度过困难。
但郑州希岸酒店高铁东站店却趁机抬价。据报道，7月20日，因暴雨滞留在郑州的网友表示，希岸酒店郑州高铁东站店一间房涨价到2888元一晚。而记者查询发现，希岸酒店郑州高铁东站店平日价格在300元左右。这显然是坐地起价。涉事酒店涨价行为被网友爆出后，引起舆论谴责，有网友斥该酒店坐地起价。7月22日，希岸酒店道歉称，此次事件是由于品牌总部在发出不得涨价、能接尽接的规定后，该加盟店不遵守有关规定所导致。目前，品牌正联系4名客人全部退回所卖收入。▲希岸酒店官方微博发表的致歉声明。
酒店的价格会随市场需求而变动，需求量较大时，酒店会对客房价格进行上调。在此共克时艰之际，郑州部分酒店选择下调房价是自发的爱心行为，当然也不能要求所有酒店都这么做。大暴雨中，一些酒店适度涨价，都是符合市场规律的行为，应当得到理解。但这家希岸酒店借乘客滞留，无处可去的局面，严重违背市场规律大肆涨价，也难怪被网友谴责是“坐地起价”。如此利用灾难牟利，不仅毫无良心道德可言，更涉嫌违规违法。从希岸酒店总部的声明看，总部已下达“不得涨价、能接尽接”的规定，该店却熟视无睹肆意抬价。这除了暴露该店员工的职业操守素养问题外，也说明希岸酒店对旗下加盟店的管理把控也出了很大问题。暴雨灾难是对所有人的一次考验，也是对商家道德、经营、公关意识的一道考题。即便商家有自己的盈利考量，但像希岸郑州高铁站店这样恶意哄抬价格，短期内也许能获得一些收入，但长远看对酒店形象乃至整个品牌声誉都是巨大的负面影响，弊远大于利。眼下希岸酒店总部要求郑州所有门店免费提供救援人员的住房。同时涉事门店将开放所有客房，免费为受灾民众提供住宿。这样的补救虽然有一定诚意，但这还不够，还需要有关部门依规依法处罚。目前郑州市监管部门已经对此事介入调查，涉事酒店也将为这次的错误行为付出应有代价。大灾当前，需要的是守望相助，共渡难关。在社会各界纷纷驰援河南的时候，这家涉事门店却“反其道而行之”，性质着实恶劣。唯有对该行为依法严肃处罚，才能以儆效尤，维护良好的市场秩序。救灾也才能得以更顺利地进行。特约撰稿人 | 郁风（媒体人）
