新京报讯（记者 王萍）8月7日上午，2021贝壳财经夏季线上峰会“数字经济：通往未来之路”继续举行。在“未来的家：数字生活畅想”主题论坛上，中国建筑材料流通协会会长秦占学认为，目前整个智能家居还处在非常初级的阶段。行业在设计智能家居的时候，应重点把握“人”与“家”两个方面，同时必须要解决技术支持与售后服务的问题。

图/直播截图

秦占学认为，现在整个智能家居还处在非常初级的阶段，“人”和“家”是行业在设计智能家居的时候重要把握的两个方面。“首先要明确智能化是要干什么？智能化就是要让大家便利、舒适和有乐趣。同时要安全，一个家不安全，就不能称之为家，家就是安全港湾，要实现安全和康养。此外还要有提醒功能。”

秦占学还指出，在通往智能化的道路上，还要有强大的技术支持。“智能的家庭如果突然没电了怎么办？或者在供电以及设备上突然有一个小物件失灵了，用什么方式更换？整套的服务都要跟上。现在注意到很多智能家居在售后服务上还没有完全跟上，一旦坏了，跟普通产品一样了。自己没有办法修，找厂家修但是做不到及时。这是我们将来在推广发展智能家居时一个非常重要的方面。”

新京报记者 王萍

编辑 王琳