11月30日晚，“加拿大鹅规定中国大陆门店不得退货”引起热议。加拿大鹅工作人员11月30日接受贝壳财经记者采访时表示，所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货是中国区通用条款。12月1日，记者查阅了加拿大、美国、英国加拿大鹅官网关于退改的规定。三地官网显示线上线下均可实现30天退货。加拿大官网显示由于圣诞假期，2021年11月8日或之后购买的货品可在2022年1月10日前退货，退货时长达33天。