新京报讯（记者 郭铁）1月20日，我国多地迎来较大范围的雨雪天气，饿了么启动极寒应急相应机制，保障骑士安全，提醒商户做好置休准备。

 

饿了么华北物流总经理李江涛说，在恶劣天气条件下，饿了么会增加骑士配送时间，同时取消超时、差评等考核，让骑士放心配送。如果天气极端恶劣，饿了么会关停该区域的配送服务，保障骑士们的行驶安全。1月18日、19日，饿了么已在各站点通过晨会和定点抽查等形式，进行路面安全知识宣导，检查防寒物资、车辆电池等情况，在部分站点和爱心驿站给骑手备好姜汤驱寒。

 

入冬以来，饿了么已投入数千万元为全国活跃蓝骑士发放近百万件防寒物资，包含防风护膝、车把手套、围脖等，同时为骑士提供更多冬季跑单补贴。为减轻配送高峰期负担，饿了么平台提前通过优化点餐提醒、天气提示、优惠宣导等服务，尽量减轻骑手送餐压力。

 

中国气象局公共气象服务中心此前与饿了么联手，推出首个骑手天气安全防护体系。基于实时精准的天气数据，共同打造服务外卖骑手的指数产品，对配送线路及配送时间进行优化，保障恶劣天气下的配送安全，同时利用气象数据提前调拨防护物资，做好恶劣天气配送单补贴。

 

新京报记者 郭铁 图片来源 饿了么供图

编辑 李严 校对 陈荻雁