临近春节，人员流动和聚集大幅增加，疫情防控形势严峻。城市社区人口密度大，既是疫情防控的重点，也是难点。作为抗疫联防联控第一线，社区成为外防输入、内防扩散的强有力防线。北京疫情暴发以来，由社区医护人员、街道人员、工作人员和志愿者等组成的社区防疫力量，奋战在一线，为居民提供核酸检测、就医、采购、收发快递等系列服务，让他们的生活得到基本保障。这其中就包括北京链家在内的志愿者的身影。

北京博雅西园小区是社区抗疫的一个缩影。1月15日，北京发现奥密克戎变异株本土确诊病例后，博雅西园小区立即紧急封闭。北京链家经纪人发现小区业主有一个“幸福超市免费配送服务群”，居民可以在群里下单，购买生活日用品，于是他们立即联系超市负责人，加入到运送物品的志愿者队伍中。随后，北京链家博雅西园店13名经纪人穿上防护服，穿梭在小区与超市之间，为隔离在家的小区居民采购生活用品，每天来回往返四五十次。

一位业主透露，小区封闭不久，有链家员工便发出志愿代购通知，并将他们的电子名片发送到群里，表示可以联系他们进行一对多服务，“得知能够联系到具体人，大家提出的需求变得个性化，需求范围不再仅限于吃，还拓宽到生活的多个层面，购物地点也不再局限在超市。每次我们把购物地点与所需物品的清单传过去之后，很快便收到他们打包好东西的照片。”

值得一提的是，北京链家志愿者还定期去医院帮助业主取药，为居家办公的业主从单位取文件，当起了小区疏导员。多位链家志愿者表示，特殊时期，希望尽自己的一份力量，给居民送上一份安心。

抗疫时期，这些平凡坚毅的社区志愿者，成为万千居民的安全保障，让疫情下的生活少一份焦虑，多一份从容，也构成了社区抗疫的温暖底色。

据介绍，北京疫情暴发以来，北京链家各基层党支部、门店长期参与社区防疫值守、防疫物资配送等工作，成为百姓家门口的守护者。截至目前，北京链家累计出动党员和经纪人4363人次，服务3万多小时。

文/张晓兰 

编辑 武新 校对 付春愔