铁路部门出台免费退票措施，3月15日0时前已购车票退票不收手续费；北京暂停文化艺术类校外培训机构线下培训；为减少疫情外溢和传播，3月14日起吉林省禁止本省人员跨省、跨地区流动；行程码“崩了”怎么办？客服提醒用户可发送短信至运营商查询；银保监会发布风险提示，提醒用户远离过度借贷营销陷阱；天津明确不得强迫学生和家长订购校外配餐。