“家长控制”功能(parent control)已被广泛应用于手机、智能电视和家庭电脑等电子设备,家长可以通过这个功能限制孩子过度沉迷,以及避免孩子接触不适宜年龄的内容。那么一个新的问题是,孩子在图书馆搜索和浏览书籍的过程,是否需要“家长控制”功能的干预呢?近日,美国一家教育软件开发公司因此陷入了争议。

Follett School Solutions是美国知名教育软件开发公司,致力于协助学校和图书馆建立数字化学习环境。该公司原先计划在他们旗下的图书馆查询系统Destiny Library Manager开发一款家长控制模块,该模块可以告知家长自己孩子阅读的书籍,并授权家长限制孩子访问他们认为不合适的阅读内容,包括涉及性少数议题的书籍。

学生通过Follett School Solutions旗下的图书馆查询系统浏览书籍。(图源:Follett公司网站)

这一举动引发了舆论在社交平台的激烈反响,学校图书馆员、教育工作者和作家散发请愿书要求该公司暂停这一计划。在经历一周的争议之后,Follett School Solutions的负责人在当地时间4月1日发布了一份声明,宣布放弃潜在的软件开发计划。

该公司负责内容的首席执行官布里顿·福莱特 (Britten Follett)解释道,公司为图书馆提供潜在新工具的初衷来自于大量家长的请求。今年2月,他们就收到了一份来自美国佛罗里达州、得克萨斯州和佐治亚州各地区大约30名客户的清单。得益于佛罗里达州近期通过的父母教育权利法案以及其他州的潜在立法,这些家长要求进一步了解他们的学生正在阅读什么内容,并希望获得授权进入系统并阻止学生访问某些书籍的议题。“这个项目没有路线图,没有产品功能列表,没有进入市场的策略,这些只是对话。”布里顿·福莱特解释道。

电影《放牛班的春天》(Les choristes 2004)剧照。

但随着内部对话内容在3月被曝光之后,越来越多的图书馆员对这项潜在开发的功能感到担忧。他们在社交平台上发表抗议,认为这种做法会侵害学生的隐私,监控工具会对部分本来就脆弱的学生造成很大的心理伤害。部分图书馆暗示可能会暂停与该公司的业务合作。公司负责人表示,原本打算在当地时间4月4日召开网络会议澄清质疑,但随着争议不断被放大,他们最终决定终止这个潜在项目。

在经历“极其艰难的一周”之后,这家公司意识到设置家长控制功能不符合他们客户的最佳利益。布里顿·福莱特提到,很多图书馆员在捍卫他们开始从事这份工作时签下的权利法案,他们不想让自己的职业生涯蒙羞。他们会试图满足家长的要求,但同时也要捍卫学生在图书馆自由探索和阅读的权利。

参考资料:
https://www.publishersweekly.com/pw/by-topic/childrens/childrens-industry-news/article/88929-follett-reverses-course-on-parental-controls-for-customers-facing-censorship-legislation.html
https://www.schoollibraryjournal.com/story/Follett-changes-course-on-proposed-destiny-changes-in-response-to-library-community-outcry

作者|李永博
编辑|罗东
校对|柳宝庆