汪幸画了一幅“千手”志愿者的漫画：笑眯眯的“大白”伸出多个手臂，有的拿着喇叭，有的传递蔬菜，有的抓着手机帮忙拍身份证。

今天（5月9日）6点多，漫画家汪幸再次套上了“大白”衣服，来到小区志愿服务点。她将小狗、翅膀、奥特曼等可爱的图案画在了“大白”“小蓝”的衣服上，根据大家的喜好为他们量身定制专属“工作服”。“有点不舍，想和大家并肩作战，也想让志愿者们高兴高兴，为大家的工作带来一些乐趣。”

通州区BOBO自由城小区5月8日零时解除临时管控，在“封闭”的10多天里，小区居民汪幸画了14幅“管控日记”和9幅致敬抗疫者的漫画，记录她和邻居们的抗疫暖心故事。

今天早上，汪幸将漫画画在志愿者的防护服上。受访者供图

“付出爱的同时，自己也收获了快乐”

汪幸喜欢用漫画记录生活，小区4月27日临时管控后，抗疫故事自然成了漫画的主题。

当晚临近9点，她领着孩子去做核酸检测，一问才得知，工作人员一下午不仅没有吃饭，连水也没喝上一口。回到家后，她立刻将速冻的烧麦和大黄米糕煮熟，带着孩子给工作人员送了过去，并向辛苦的工作人员表示感谢。“当时顾不上品质了，就希望他们能尽快吃上一口热乎的。后来我了解到，忙碌工作的人中只有一个是医生，其他人都是志愿者，有的就是我的邻居。”

受访者供图

回家的路上，孩子蹦蹦跳跳高兴得不行，“为别人付出爱的同时，我们自己也收获了快乐。孩子很小，但他也体会到了。”这件事让汪幸深有感触，她把“送食物”事件画成漫画，并决定像邻居一样，加入志愿者的队伍中。

“下来做核酸检测啦。”4月30日，汪幸第一次穿上“大白”服装，她的服务内容是拿着大喇叭“喊楼”。5月2日，漫画中出现了她变身“小蓝”的身影，“今天妈妈是协助居民高效买菜的志愿者”，在漫画中她这样写道。这张画中还出现了“爸爸”的身影。汪幸说，这一天是她和爱人的结婚纪念日。二人都很喜欢摄影，早就相约纪念日要拍几张有创意的合照。由于小区管控，“合影”以一人做志愿服务、一人买菜的方式定格在漫画中。“能以为邻居服务的方式度过纪念日，我觉得很有意义。”

志愿者复盘总结经验，优化服务流程

在参与志愿服务的过程中，让汪幸惊叹的是大家的协同高效，“志愿者不断总结经验，优化服务流程。”

每天，蔬果直通车会准时开进小区，光是协助居民买菜这一事项，志愿者们就细分了不同的岗位。有的人整理蔬菜，有的人帮助居民提前写好菜单、有的人配菜……一切井井有条，大大减少了居民的等候时间。

小区有4000多位居民，每次都能保证四个小时之内完成全员核酸检测，“后来还越来越快。”汪幸说，这是因为志愿者中有几位非常优秀的组织者，他们不停复盘研究，了解哪个环节需要优化。小区的核酸检测有四五个点位，在几栋楼之间均匀分布。志愿者各司其职，负责附近的楼宇，喊大家下楼做核酸检测。

“有时我们以某栋楼的两个单元为一个单位，这样可以保证排队的人数最多不过二三十人，大家不用花太多时间等待，既有效率，居民的抱怨也少。”“五一”假期结束前，志愿者还专门发信息询问孩子们何时上网课，综合考虑小区开展核酸检测的时间。5月7日，志愿者协调大家为着急上网课的孩子让出“绿色通道”。