新京报讯(记者裴剑飞)从今天(6月3日)开始,北京新增一批实行健康码自动核验的地铁站和公交线路,截至目前共有25条地铁线路的321座车站和536条公交线路提供票务升级乘客体验测试服务。此外,今日起港澳台同胞、外籍人士可通过“Health Kit(健康宝)”小程序升级一卡通,实现刷卡、扫码时自动核验健康码。


目前,北京市正在部分线路开展票务升级乘客体验测试。升级后,一卡通、公交地铁乘车码将与健康码信息自动关联,乘客刷卡或刷码时会自动核验48小时内核酸检测结果。


通过自助售票机购买单程票的乘客也需要输入身份证号验证健康码信息。新京报记者 王贵彬 摄


据北京一卡通公司介绍,为了方便港澳台同胞和外籍人士办理交通一卡通升级,“Health Kit(健康宝)”小程序从2022年6月3日起上线“交通一卡通升级”功能。需要提醒的是,使用港澳台居民居住证注册健康宝的用户,可直接在北京一卡通APP上实现升级。


北京地铁亮马桥站从今天开始进行票务系统升级乘客测试,为了方便乘客办理升级业务,车站在进站口专门安排了人员引导,询问乘客是否已经办理了升级操作,还没有升级的乘客,车站工作人员将协助其完成。


地铁亮马桥站已启用健康码自动核验,票务升级后的乘客刷卡或扫码可直接进站。新京报记者 王贵彬 摄


记者了解到,市民在升级中遇到的问题主要是个别乘客手机软件版本不符合升级要求,以及部分实体卡用户没有一卡通APP的情况,遇到地铁站内信号不好、乘客手机流量不足时,升级也会存在不便。为了让这些遇到特殊情况的乘客也能方便办理,车站印制了相关操作流程指南,并张贴了印有升级小程序的海报,乘客可以拍照后回家再根据指引自行完成升级。


车站工作人员帮助乘客升级一卡通。新京报记者 王贵彬 摄


“亮马桥站从今天开始启用健康码自动查验,通过自动核验进站的乘客占比接近八成。为了加强宣传力度,下夜班的同事放弃了休息时间为乘客答疑解惑,协助办理升级。”北京地铁亮马桥站值班站长王亚琳告诉记者,亮马桥站邻近使馆区,外籍乘客较多,为了方便沟通,她根据有关部门发布的指引,将一卡通升级操作中涉及的英语表述存在了手机里,方便与外籍乘客沟通。“一早上的时间,我们协助几名外籍乘客完成了一卡通升级,平均用时不到两分钟。”


亮马桥站值班站长王亚琳手机中提前准备了涉及一卡通升级的英语表述,方便与外籍乘客沟通。新京报记者 王贵彬 摄


北京市政交通一卡通有限公司市场公关部经理韩雪介绍,港澳台同胞和外籍人士通过微信、支付宝搜索“Health Kit(健康宝)”小程序,点击“交通一卡通升级”栏目,按页面操作提示即可完成交通一卡通升级,实现刷卡乘车与Health Kit的健康码信息自动同步校验,无需手动出示健康码,减少排队等待时间。


亮马桥站值班站长王亚琳正在帮助外籍乘客升级一卡通。北京地铁供图


乘客可持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证或护照登录Health Kit(健康宝)小程序,办理交通一卡通升级业务。目前,通过Health Kit(健康宝)小程序可升级一张一卡通实体卡和一张一卡通(手机NFC)使用。


编辑 刘梦婕

校对 王心