新京报讯（记者陈琳）小区院内杨树生长快，树枝长到了居民家里，物管会协调产权单位租来吊车，半天就把影响居民生活的树枝修剪干净。东城区体育馆路街道发挥物管会作用，以服务居民为出发点，发现问题及时解决，逐步实现问题不出小区、问题不出社区，推进未诉先办零诉求社区建设。

近日，南岗子58号院内的杨树生长较快，枝叶茂盛，树枝都长到了居民家中，影响室内采光不说，刮风时还会在窗户上打得啪啪作响，物管会成员在巡视中发现这一情况后，及时向社区反映，社区第一时间联系产权单位，说明情况，一起想办法解决。因树干太高，人工无法修剪，必须要用吊车作业。随后物管会与产权单位协商，由产权单位租来吊车，仅利用半天时间就将影响居民正常生活的树枝修剪干净了。

南岗子58号院6单元楼下的花池子内总有鸡骨头、鸭肉等厨余垃圾，由于天气炎热，难闻的异味招来了不少苍蝇，导致2楼居民无法开窗通风，经过物管会成员通过摄像头查看并入户核实，发现是58号楼一居民为养流浪猫、狗而丢弃的厨余垃圾。随后物管会成员给该居民做了工作。现在6单元楼下的花池子已无厨余垃圾，解决了困扰居民的异味问题。

北岗子36号院内的充电桩充不了电了，该楼的居民找到了36号院物管会主任。经联系，从为充电桩提供电的居民那里了解到，充电桩所属公司一直没有给这位居民支付费用，居民家也没有电了，从而导致充电桩无法正常使用。物管会随后协调了居民及充电桩负责人，由充电桩负责人给居民支付相应费用，居民则负责把电费充上，充电桩不能使用的问题也就得到了解决。

据了解，东城区体育馆路街道南岗子58号院物管会和北岗子36号院物管会是2020年成立的，物管会成立以来，积极参与社区治理，从群众中来，到群众中去，发挥自身贴近居民的优势，了解居民需求，整合各方资源，力争把问题隐患化解在基层一线。

编辑 陈静

校对 陈荻雁