8月27日,山姆会员商店上海宝山店正式开业,这是山姆在上海的第4家门店,也是全国的第37家门店。据新京报记者了解,开业首日,有顾客排队1小时才能进店。从开业情况来看,消费者对这家会员店的点赞多集中在品类品质方面,而在停车服务等方面,则提出了一些意见。

今年以来,传统超市脚步放缓,会员店布局加速。有观点认为,会员店的火爆最主要是源于新消费的趋势,目前国内愿意以会员费换来更高品质的服务、更具性价比的商品的消费者已经越来越多。

山姆会员商店上海宝山店正式开业。受访者供图。

上海第4家山姆会员商店开业

与其他山姆店一样,宝山店通过实体门店和线上平台销售约3000种商品,包括自有品牌Member’s Mark。而与以往门店不同的是,山姆会员店宝山店开在上海的城市中心,由原来的沃尔玛传统大卖场改造而来。

据了解,该店开业首日迎来了大量消费者,首日入场预约券抢购一空,有顾客排长队等待1小时后才进入商店。新京报记者浏览美团点评、小红书等网络平台发现,多数消费者认为山姆会员店宝山店的品类齐全、品质高,餐吧的设计也人性化。也有网友认为因开业首日排队占用了很多时间,影响购物体验。而停车场的环境、超时收费也成为部分网友不满的焦点。

早在去年11月,山姆会员店便宣布中国付费会员数量已经超过400万。据沃尔玛近日发布的二季报显示,沃尔玛二季度营收1528.6亿美元,同比增长8.4%,财报称山姆会员店同店销售额同比增长9.5%,会员人数创历史新高。业绩持续增长使山姆会员店开店计划顺利推行,截至目前,山姆在全国的门店增至37家。

传统超市脚步放缓

截至发稿,据新京报记者不完全统计,已有沃尔玛、永辉、京客隆、人人乐等10家超市上市企业披露了2022上半年业绩,7家实现盈利。在3家企业净利润亏损的企业中,人人乐亏损最为严重,净利润亏损净利润2.36亿元。其次是北京京客隆上半年归母净亏损1439万元,中国顺客隆亏损为人民币1427.6万元。

业绩承压,传统连锁超市开设速度也明显放缓,据赢商网统计的2022年一季度连锁商超开店数据显示,1-3月,14家超市企业(包括传统超市/生鲜食品超市/折扣超市)新开店数量共计28家,在10家传统超市企业中有5家有新增门店,合计新开门店数20家,仅为去年同期的一半。 

会员店布局加速

与之形成对比的是,今年上半年,会员店业态则进入常态化布局阶段。今年1月至8月,麦德龙在京开设1家会员店,下半年将在武汉、上海分别布局会员店。盒马X会员店接连在上海、苏州、南京总计开设3家会员店。山姆方面曾于2020年12月公开表示预计2022年底在中国将扩张到40至45家开业和在建门店,截至目前,该目标已经提前完成。

据波士顿咨询报告显示,中国拥有6700万的中高收入家庭。业内认为,会员店的火爆最主要还是新消费的趋势,再加上国内新中产层的崛起将市场迅速放大。中国商业联合会专家委员会委员、北京国际商贸中心研究基地首席专家赖阳对新京报记者表示,会员店之所以火热在于满足了中产阶级对于一站式购齐的消费需求,随着消费者品质生活的提升,会员店通过大包装、批量销售能给到消费者高性价比的商品。

盒马方面在接受新京报记者采访时也提到,一方面,中国大中型城市民众的消费能力正在成长。另一方面,伴随着消费能力的提高,民众对商品品质的需求也随之提升。会员店能给到消费者高品质、具有性价比的商品,这个是符合当前时代发展和民众需求的。此外,当前中国的付费会员制教育已经深入,越来越多的消费者愿意以会员费换来更高品质的服务、更具性价比的商品。

新京报记者 于桂桂
编辑 王琳
校对 柳宝庆