近日,多位家长爆料称,自家孩子在《原神》游戏中使用家长身份信息注册,并进行大额充值,自己按照规定向游戏平台米哈游申请退费,但大多数都没能得到平台的有效回应和解决。实际上,在黑猫投诉平台输入“未成年人游戏充值”,相关投诉内容有10665条。绝大多数的情况都是:家长投诉称自家孩子拿自己身份信息注册游戏账号并充值,向平台申请退款却迟迟得不到有效答复或解决。
晚报|未成年人游戏充值退款难频现 身份认证为何形同虚设?
2022-09-20 18:56
记者:包宇琨
近日,多位家长爆料称,自家孩子在《原神》游戏中使用家长身份信息注册,并进行大额充值,自己按照规定向游戏平台米哈游申请退费,但大多数都没能得到平台的有效回应和解决。实际上,在黑猫投诉平台输入“未成年人游戏充值”,相关投诉内容有10665条。绝大多数的情况都是:家长投诉称自家孩子拿自己身份信息注册游戏账号并充值,向平台申请退款却迟迟得不到有效答复或解决。
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