沉浸式体验、数字化、智能化——正成为家居卖场打动消费者的关键词。双十一档期,红星美凯龙结合这些行业趋势和自身特色推出了多种活动,线上推出万人直播,线下用更好的购物体验打响双十一“冲刺战”。

今年双十一,正值红星美凯龙北京全球家居1号店12周年和红星美凯龙北京东五环商场11周年。红星美凯龙北京全球家居1号店将以“新国风”为主题,打造沉浸式体验场景;红星美凯龙东五环店则汇聚时下流行的“金属摇滚”元素,为京城消费者展开一场视觉与听觉的乐动狂欢。而在线上,北京红星美凯龙还将在双十一期间推出金牌导购万人直播,培养一批头部直播达人,实现线上线下双联动。

为带给消费者更好的消费体验,红星美凯龙商场功能持续优化。红星美凯龙北京东五环商场也将呈现新变化,今年十大品类馆带给消费者沉浸式的一站式体验,另外该商场智能电器馆也将在年底开业。

现场:国风与摇滚的线下体验

“双十一”作为线上线下最具影响力的超级营销IP,一直被各大电商平台、购物商场所重视。今年双十一,北京红星美凯龙以“五五开团 五动京城”为主题,将给消费者带来沉浸式的线下体验。

11月12日、11月13日,红星美凯龙北京全球家居1号店、红星美凯龙北京东五环商场分别进行周年庆典活动,分别以新国风、摇滚为主题,让消费者享受视听盛宴。

红星美凯龙北京全球家居1号店引入了国风元素的设计。受访者供图


红星美凯龙北京全球家居1号店引入了国风元素的设计,其中包括京剧花旦元素等,让消费者从视觉中感受美好。

红星美凯龙北京东五环商场则与家居头部品牌依托商场11周年庆庆典、同城购专享活动,提供多重优惠及超多新品发布,让京城消费者得到实惠。另外,北京东五环商场还汇聚了时下“金属摇滚”的流行元素,比如黑豹乐队的现场演唱等,为京城消费者展开一场视觉与听觉的乐动之夜。

线上:推“金牌导购万人直播”计划

值得注意的是,今年双十一,红星美凯龙在线下推出双人成团的基础上,还在线上推出了“金牌导购万人直播”计划。

北京红星美凯龙介绍,万人直播的意义就是为商场、商户打开线上流量通道,并培育出一批头部直播达人。同时,红星美凯龙北京市营发中心还将提供专业技能培训,让参与的各商户及导购员从“小白”变“达人”,掌握直播技能,做一名专业的家居主播。北京红星美凯龙希望,线上线下一体化,达到深耕运营,赋能经营的目标。

今年双十一,红星美凯龙在线上推出了“金牌导购万人直播”计划。受访者供图


此外,红星美凯龙互联网运营中心第一战区还打造了直播基地。直播基地的落地将对商场、品牌以及消费者有新的触动,包括推进商场线上线下一体化融合、打造消费者心智等。其使用面积为846.956平方米,可24小时独立运营,中庭位置可布置成展陈区。

升级:继续深耕高端电器细分品类

2010年,红星美凯龙北京全球家居1号(原北京北五环商场)落地生根,2011年,北京东五环商场在朝青版块崛起,红星美凯龙在北京多区域落子,在形成连锁布局的同时,北京的多个商场又各具特色,在线下给消费者带来不同的体验。

北京红星美凯龙今年不断深耕高端电器细分领域。红星美凯龙北京全球家居1号店·智能电器生活馆早在今年7月就已开业,据悉,它是全北京规模最大的高端电器馆,馆中荟聚了几十个一线大牌。红星美凯龙北京全球家居1号店总经理廖金波曾介绍,作为红星美凯龙在北京打造的最新店态,重装升级后,北京全球家居1号店大幅升级了商场的购物环境和舒适度,并对90%的品牌进行了重装升级,引进了大量的新品牌、新产品和更多的旗舰店,全面升级品牌结构,为消费者带来更好的产品及服务。红星美凯龙通过打造智能电器生活馆,探索新型线下销售渠道的新业态、新模式的更多可能性,或将开辟第二增长曲线。

这一模式在北京红星美凯龙的商场中将持续延伸,红星美凯龙北京东五环商场即将开业的智能电器馆还将引进纯进口品牌-恒隆电器。资料显示,北京东五环商场智能电器馆面积超7000平方米,涉及倍世、博世、威能、smeg、恒隆等品牌,其中,恒隆电器超3600平方米。而电梯生活馆面积超3000平方米,涉及三菱电梯、日立电梯、西继迅达、迅达电梯、天梭电梯等品牌。除此之外,红星美凯龙北京东五环商场今年打造出十大品类馆,呈现沉浸式的店态,给消费者提供更好的一站式购物体验。

文/张洁
编辑 郑明珠
校对 柳宝庆