“居民有需要，我们一定第一时间服务好，工作虽然辛苦，但是能够得到大家的理解和支持，再累也值。”张雷说。

新京报讯（记者吴婷婷）朝阳区太阳宫乡党员抗疫突击队队员张雷有张“爬楼图”，图纸上用一个个方格代表着封控小区各家各户。“爬楼图”像个锦囊，里面“装”着居民的联系方式、家中人员人数等，社区工作人员一看图纸，相关信息便一目了然。

近一个月来，一支支党员抗疫突击队投入到太阳宫乡芍药居北里的抗“疫”中，张雷就是其中一员。他带领着15人的小分队先后转战203、218、202三个单元楼，服务了670余户居民。为了服务好居民，张雷每接手一栋楼，要做的第一件事就是了解清楚居民家中的基本情况，“家里有没有孩子、老人，家里做核酸、做抗原的人数是多少，居民的联系方式是什么。”张雷说，包片、包楼的社区工作人员都有一本居民信息台账，“爬楼图”就是在台账基础上绘制的。

张雷正在为居民们搬运生活物资。受访者供图

单元楼如果出现封闭管理，张雷和同事们的工作将变得更加忙碌，入户发放抗原试剂盒、协助完成核酸采样、垃圾清运、生活物资保障……在完成这些工作的同时，张雷和同事们也摸排清楚了每一户居民的基本情况。随后，大家要把这些信息填制在“爬楼图”里。

爬楼图由一个个小方格组成，每一个小格子标注着1101、1102等数字，代表着每家每户的门牌号。有的格子上画了斜杠，代表着家中没人，格子上方的1、2、3等数字则代表着家中有几名成员，格子里还填写着居民的联系方式。记者注意到，有的格子中绘制有小星星、小太阳等特别可爱的符号，张雷笑着解释说：“这些特殊的符号代表着居民家中有老人、孩子或者婴幼儿，需要我们重点关注。大家绘制的图形不太一样，但是意思是一样的。”

社区工作人员的暖心和细心也得到了居民们的回应，“在203号楼进行服务保障的时候，由于天气冷，居民为大家送来了暖贴。202号楼解封后，居民特意下楼与大家一一握了手，感谢大家的辛苦付出。”张雷回忆道。203号楼居民在一张纸上这样写道：“亲爱的‘大白’和社区工作人员们：找些暖宝宝送给你们，仅代表我们的一点心意，希望能带来一点温暖。辛苦了，谢谢你们！”落款是“203号楼被你们帮助的居民”。