
为了响应中办、国办等单位相关政策要求,进一步深化“互联网+政务服务”水平,通过信息化手段解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题,2020年广州市政务服务数据管理局推出了一个统一入口、集成式的移动服务平台——“穗好办”App。
“穗好办”App全面整合了公安、民政、人社、教育等部门资源,对市民设计并完善了从出生、教育、就业、婚姻生育、医疗到养老等个人全生命周期联办事项服务,对企业则推出了包括营商政策、企业开办、企业代办、人才市场、复工复产等“企业一站式”服务专区。进驻67个市级部门,对外发布依申请事项2373个,公共服务事项1166个,实现市、区、街(镇)、村(居)网上办事服务全覆盖。
两年来,“穗好办”App从实际出发,坚持以人为本,不断对服务进行优化升级。例如, 2021年11月,“穗好办”App推出“长者专区”养老金发放等行深层次的业务流程优化,提供无障碍阅读版本,增加亲友代办等功能,为老年人生活带来更多便捷。
记者 孔雪
编辑 柯锐
校对 吴兴发
