随着疫情防控措施调整优化,12月19日,新京报记者获悉,近日北京各经纪公司有序复工复产。

据北京链家方面介绍,截至12月15日,北京链家1400余家门店复工率达到96%以上。不仅如此,北京麦田、北京中原、21世纪不动产旗下门店也陆续复工,其中北京中原门店90%已复工营业。不过,鉴于目前经纪人身体状况不同,不少门店到岗率并不高。

北京链家1400余家门店复工率超96%

防疫“新十条”“京十条”颁布以来,北京链家认真落实市、区有关要求,充分发挥既有新技术优势有序复工,做到了复工防疫两不误。

正式复工前,北京链家在朝阳区发改委等部门的协调支持下,储备了较为充足的抗原试剂、消杀及常备药品。目前复工复产后,北京链家制定了复工防疫指南,指导一线员工兼顾防疫和经营,做到“两不误”。截至12月15日,北京链家1400余家门店复工率达到96%以上。

生产经营方面,北京链家大力发展线上业务,持续优化VR带看技术,帮助消费者在沉浸式体验中全面了解楼盘户型、装修、房屋深度、空间尺寸等多元信息,获取比照片、文字更直观、丰富的体验。此外,北京链家还上线了直播看房、VR售楼部、在线签约等服务,利用数字化技术开展线上化服务,助力疫情防控,带领居住服务行业复工复产。

值得一提的是,为满足疫情期间市民的交易需求,北京链家推出“随心签”服务,采用线上、线下相结合的面签方式,尽量减少客户交互流动,增强交易双方面签的灵活性。线上“随心签”可以做到:多人在线面谈面签,全程视频录制;线上电子签署,支持材料灵活配置;严格身份核查机制,保障签约安全;核实签署一步到位,提高签署效率。

在抓复工复产的同时,北京链家积极落实“新十条”联防联控机制,所有门店仍保证每日消杀,为进店的每一个人的健康负责,做好基础防护工作。继续根据街道和社区要求,组建志愿者为社区居民提供后勤保障和应急服务,积极帮助居民协调所需药品,协助街道分装“健康包”;为社区居民提供快递代收、免费代买药物、物资运送、免费打复印等服务;在房山、石景山等区,链家门店还向购物困难的60岁以上的老年人提供免费抗原,努力做到社区防疫、服务“两不误”。

麦田、中原、21世纪不动产启动复工复产

北京麦田这周也已陆续复工,但还是以居家办公为主。目前该公司采取的举措为,使用线上渠道应对交易。对于有房产需求的客户,积极使用VR带看,利用电子签、电子合同等线上手段保障房产交易顺利进行;同时,通过线上培训持续提升产品力。在当下经纪人部分居家、部分复工的情况下,北京麦田各个门店、区域持续学习,定期开展线上课程,不断提升经纪人产品力。

除此之外,北京麦田利用门店贴近社区的优势,积极开展志愿活动。在自身健康允许的条件下,支持一线经纪人开展社区志愿服务活动,诸如协助社区采购医疗、蔬菜等物资。据不完全统计,目前北京麦田公益蔬菜助农已将超过50000棵白菜送至近25000户家庭,代买各类抗阳物资服务近10万余业主。此外,公司为关怀员工,北京麦田慈善基金会给予每人100元防疫津贴,用于购买药品及抗原等防疫物资,目前已逐步下发至全体员工。

据不完全统计,目前北京麦田公益蔬菜助农已将超过5万棵白菜送至近2.5万户家庭。北京麦田供图

北京中原方面,目前也已全面复工复产,鉴于目前各部门员工身体状况不同,在到岗方面调整为:除未确诊员工外,确诊过的员工,在身体已无症状(发热、咳嗽等)后且抗原检测阴性,即可到岗办公;公司总部准备了抗原和药品,如有同事有症状会发放使用。此外,各部门到岗员工在办公期间,需全程戴好口罩,注意个人防护。

据统计,目前北京中原门店90%已复工营业,但目前到岗率约34.25%,关店和复工率低主要原因是员工大面积核酸或抗原阳性。该公司12月1日-17日数据显示,客户来电方面下滑50%,上半月线上基本没有客户咨询;来访、带看量方面则下降60%。

此外,21世纪不动产的门店已经开始全部启动复工复产,不过,无到岗率要求。因受近期感染高发影响,大部分人员居家,少数已转阴人员在店开展业务活动。目前21世纪不动产门店接待已开放,并取消核酸检测限制。

新京报记者 张晓兰 
编辑 杨娟娟 校对 柳宝庆