明天(1月7日),2023年春运即将启动。今年春运期间,北京铁路预计旅客出行高峰日为1月18日。去年底刚刚开通的京唐、京滨城际铁路将迎来首个春运,京张高铁也将迎来北京冬奥会后首个滑雪季。


1月6日,清河站,旅客检票准备乘车。新京报记者 王贵彬 摄


京唐、京滨城际铁路将实施定期票和计次票


2023年春运,自1月7日开始,至2月15日结束,中国铁路北京局集团有限公司预计发送旅客2159.6万人次,其中,北京地区预计发送旅客993.4万人。预计旅客出行高峰日为1月18日,预计发送旅客68万人,其中北京地区预计发送旅客38万人。


对于2022年12月30日开通的京唐、京滨城际铁路,铁路部门表示,今年起将在京唐、京滨城际铁路实施30日定期票和20次计次票,进一步方便京津唐三地通勤旅客。


今年春运期间,北京铁路部门将继续优化互联网订餐服务。在天津站、天津西站、石家庄站、张家口站和唐山站做好互联网订餐及特产预订服务工作,提供高、中、低不同价位餐食,保障低价位餐食供应,为旅客提供更多的餐饮选择和餐饮服务,以及土特产品供应。


为方便中转旅客换乘,北京西站、北京丰台、天津西站、石家庄站、德州东站、保定东站、张家口、唐山等车站,可实现站内换乘,提高旅客中转效率、缩短旅客换乘时间,降低在站客流压力。


目前,疫情防控措施已经调整,但旅客出行时仍需做好个人防护。春运期间,各客运车站将加强站车通风消毒工作,安排人员对候车室、售票厅、车厢等处所,每日做好预防性消毒。通过多种方式提醒旅客科学规范佩戴口罩,做好自我健康防护,同时,加强进出站、上下车旅客组织工作,有序引导旅客分散进站候车、有序乘降,保持安全距离。


旅客乘坐列车时仍需规范佩戴口罩。新京报记者 王贵彬 摄


京张高铁可托运雪具,最大限度实现雪具与乘客同乘一趟车


2019年底开通的京张高铁至今通车已三年,今年是北京冬奥会后的第一个雪季,随着疫情防控措施的调整,坐高铁前往张家口崇礼地区滑雪成为不少人的冬日休闲选择。


记者了解到,今年春运期间,清河站预计发送旅客39万人次,到达旅客45万人次,较前几年有明显提升。铁路部门将按照高峰运行图组织安排动车组运力,总共安排54对,根据客流变化和旅客需要进行适时调整。


不过,清河站最有特色的服务还是针对前往崇礼地区滑雪旅客的雪具托运服务。今天(1月6日)下午,记者在清河站看到,车站专门开辟了一处区域为滑雪爱好者办理雪具托运业务。根据铁路运输相关规定,雪板等雪具的大小超过了可携带行李的限度,自行携带上车难以安全存放,容易阻碍通行甚至砸伤其他旅客,因此需要办理托运业务。


记者在现场看到,在雪具快运办理点,不一会儿就有几名旅客前来办理登记,工作人员逐一核对旅客信息后,由专人将雪具运送至列车上。为了方便旅客,铁路部门压缩了工作流程,最大限度实现旅客与自己托运的雪具同乘一趟车,方便旅客到站后第一时间取到雪具。


工作人员将旅客的雪具搬上车。新京报记者 王贵彬 摄


来自厦门的袁女士,今年已经是第四年去崇礼滑雪了。“冬奥会前我就曾来崇礼滑雪,当时经常需要自己开车去,要不就得先把雪具寄到崇礼的雪场。今天我特意来体验托运服务,全程不用自己搬,感觉还挺好的。”


据了解,目前清河站每日前往崇礼、太子城的列车共计7.5对,单日发送能力在4000人左右,也会根据需求动态调整,适时增加列车编组。


为了适应今年增加的客流量,车站提升售票服务能力,增开购票窗口,并将根据现场特殊情况,将退改签等专用窗口及时调整为售票窗口,满足现场旅客需求。此外,还针对老年人等人群设置爱心窗口。


在南北落客平台和西进站通道,将增加实名制验票进站通道,候车室将增设电子指示牌,方便旅客及时查询路线。为应对旅客遇到的突发身体不适,车站还增加了一些非处方药的储备。


列车内有专门车厢放置托运的雪具。新京报记者 王贵彬 摄


■相关

今年起,儿童、学生优惠购票政策调整


需要提醒的是,从今年开始,儿童、学生优惠购票政策已调整,同时,全面实施补票服务电子化。


铁路部门自2023年1月1日起,按年龄实行儿童优惠票,每名成年旅客可携带一名0至6周岁(含)的免费乘车儿童;6周岁(不含)至14周岁儿童可购买儿童优惠票。这是新的儿童票价计费方式调整后的首次春运,按新发布的铁路旅客运输规程,在全路范围内按照年龄实行儿童优惠,惠及更多未成年旅客。


同时,取消学生仅可在寒暑假期间购买优惠票的限制,学生旅客可以在一学年内任意时间购买累计不超过4次学生优惠票。


今年,铁路部门还全面实施补票服务电子化。在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化,列车上补票旅客可扫描“铁路畅行码”,自助填报补票需求,列车工作人员收到补票需求后,如有空余席位将到车厢为旅客办理补票服务。


此外,推出售票惠民让利措施,扩大非高峰方向折扣优惠列车范围,取消到站补票和列车补票办理手续费。


新京报记者 裴剑飞

编辑 白爽 校对 李立军