3月23日，一顾客反映在江西南昌某电竞酒店住宿时，发现枕头下有一窝小老鼠。事发酒店相关负责人回应称这是偶发事件，店方也不清楚老鼠从何而来。该负责人称，店方已向当事顾客道歉，并为其换房和退款。南昌市新建区卫生健康综合监督执法局工作人员称，已派员前往事发酒店调查。