3月26日，湖南郴州一小男孩被困二楼窗外，热心商家看到后报警。27日，该商家告诉记者，小男孩家在门店楼上，当时他妈妈外出只有他一个人在家，他就从窗户爬了出来。店员发现他趴在二楼窗外哭泣，就赶忙报警，之后消防员搭梯子上去，将他抱了下来。