“一份13.14元的奶茶，打包费竟要4元，而且送来后那杯奶茶外面就只有一个塑料袋。”

据工人日报报道，近日，辽宁沈阳消费者张女士告诉记者，她通过外卖平台在某热销奶茶店总店买了一杯奶茶，发现被商家收取了打包费。之后，她翻看之前的咖啡、夜宵等外卖订单，也都被收取了打包费。

对于外卖打包费，消费者诟病已久，媒体也掀起过多轮舆论场的“口诛笔伐”。此前，“外卖2个馒头收2次打包费”“18块的麻辣烫外卖，包装要6块”等案例，都曾引起过舆论的广泛关注。

然而，有关外卖打包费的种种乱象，至今依然困扰着消费者，侵犯着消费者的权益。据四川观察4月1日报道，针对外卖包装重复收费的问题，在相关案例被曝光后，上海市消保委认为，消费者有知情权和选择权，外卖商家不应把经营成本转嫁给消费者，打闷包收取包装费。

诚然，外卖餐饮属于执行市场调节价的商品，外卖包装消耗了一定的成本，商家有收取外卖打包费的权利，也有自主定价的权利。但自主定价不等于漫天要价，不等于无序定价，也不等于隐蔽、强制收费。

《价格法》明确：经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则；经营者定价的基本依据是生产经营成本和市场供求状况；经营者应当努力改进生产经营管理，降低生产经营成本，为消费者提供价格合理的商品和服务，并在市场竞争中获取合法利润。

由此而言，一方面，若一个成本极小的塑料袋，却要收消费者几元的包装费，违背了合理定价等原则。

另一方面，部分商家的外卖包装费，往往藏匿于外卖餐饮的整体价格之外，商家既不主动明示打包费信息，订单页面也不设置取消打包费的选项，消费者只能被动接受，没有说“不”的权利，甚至不知道打包费的存在。

显然，商家如此收取打包费，剥夺了消费者的知情权和选择权，也侵犯了消费者的公平交易权和监督权。

外卖打包费不能成为“乱包费”，也不能成为任由商家任性“做主”的收费。外卖平台或相关行业协会有必要针对外卖打包费完善相关机制，明确打包费的收取范围、收取方式、定价标准等事项，并加强对商家的教育引导，要求商家规范经营，让消费者心中有数。

此外，市场监管、消协等部门不妨多加关注，督促商家增强诚信意识，守住法律底线，规范相关收费、定价行为，确保打包费成为公平、诚信、透明、合理的收费，保障消费者的知情权、选择权等合法权益，也维护一个良好的消费环境。

撰稿 / 李英锋（律师）

编辑 / 刘昀昀

校对 / 吴兴发