新京报讯 近日,有网友发贴称“一夜醒来欠了地铁600多万”,引发广泛关注。5月9日,广州地铁就此事发布情况说明:


经核实,该名网友于5月7日晚上约23点在地铁客服中心反映无法出站,车站工作人员查询该网友持手机NFC卡显示异常,由于无法即时查询卡片情况,工作人员已指引乘客使用APP乘车码方式按实际行程支付出站。目前,已联系该乘客对该异常情况作进一步分析。后续我司将会同发卡公司、手机厂商与乘客密切沟通,妥善处理好网友反映的相关问题。



编辑 邓淑红

来源:@广州地铁