5月10日，成都铁路公安处通报高铁旅客掌掴事件调查结果。旅客王某某站起转身制止后排儿童吵闹，继而与杨某某发生争吵。杨某某同行人首先辱骂王某某，王某某进行回骂。当王某某再次辱骂杨某某时，杨某某用右手手背挥打王某某面部一次，王某某起身用左手手掌击打杨某某面部一次。在列车长和周边旅客劝阻过程中，王某某用手掌再次击打杨某某面部一次。公安机关认定双方均违法，对杨某某处500元罚款、对王某某处200元罚款。