新京报贝壳财经讯 受连续强降雨天气影响，网传“被暴雨冲走”的北京悉昙酒店近况颇受关注。继8月1日“报平安”后，北京悉昙酒店于8月9日发布回应称，已暂时下架官网及各个OTA平台房源，避免为客户带来误导信息，并期待酒店安好后再见。
图/北京悉昙酒店公众号截图
在今日的公告中，北京悉昙酒店表示：“7月29日起，受台风‘杜苏芮’影响，门头沟遭遇历史罕见的连续强降雨天气。特大暴雨引发山洪，肆虐的洪水夹杂着山石泥沙轰然冲过酒店大堂奔涌而下。7月31日，悉昙酒店度过了非常艰难的一天。”
据悉，在暴雨与山洪灾害到来之时，酒店迅速启动应急响应措施，确保了所有宾客及员工的安全。同时，在政府的支持下，在店宾客已第一时间平安送离酒店。直至今日，悉昙工作人员全部平安，除酒店大堂过水和大堂外部分景观损毁较为严重，其他酒店设施均完好无恙。
对于未能及时给予宾客响应的原因，北京悉昙酒店表示系灾情造成的断水、断电以及通信信号的临时中断所致。截至8月8日下午，水电已恢复供应，通信以及网络信号正在逐步有序恢复。
目前，北京悉昙酒店在全力处理7月30日所有在店宾客的押金及房费退款事宜，为弥补此次灾害造成的体验遗憾，酒店方承诺待酒店完成修复恢复正式运营之时，将额外提供一晚客房体验。此外，由于大堂前厅POS设备损坏严重，由此造成的不利影响与行动延迟，酒店方正在与银行及相关部门紧密沟通，并将积极解决。
编辑 李铮
校对 卢茜
