新京报讯（记者吴婷婷）为更好地服务居民，朝阳区潘家园街道开发“云上潘”小程序，构建“一图一表一册”治理体系。

“晚上有大雨，您记得关窗。”看到天气预报的蓝色预警后，住在北化小区的党员高振平来到楼上空巢老人家中帮忙检查门窗。与此同时，她所带领的武圣农光社区第二党支部的成员们也在同步提醒着各自楼内的老人。

一个党员带楼门、三个党员带楼栋、一个支部带网格。在武圣农光社区，通过党建引领，示范带动的“领航行动”已成体系。社区积极推动党员和社工到居民中间走动，在行走中听民意、察民情，不断形成“千家万户”工作合力。

此外，潘家园街道充分发挥全体社区社工、自管党员、双报到党员、志愿者等作用，定期到社区居民中间走访，听取居民意见，解决居民问题，实现线上线下全方位畅通居民诉求渠道。

同时，潘家园街道搭建了“一图一表一册”社区治理体系。“一图”是通过搭建爬楼图信息系统，在社工入户走访中通过PC端和移动端，将街道辖区内的民情信息和服务管理过程全覆盖。“一表”是指居民满意度晴雨表，以爬楼图为基座，结合居民大走访及诉求解决情况，以楼院等自治单元为个体，直观展现居民满意度水平。“一册”是指五色底册，潘家园街道将享受各类政策和服务等民情大数据，经过分类查询并按5种不同颜色展示，便于第一时间发现和查找，确保精准民生服务不遗漏。

编辑 樊一婧

校对 朱名恬