今年中秋、国庆假期重叠，假期时间长，旅客出行意愿强烈，铁路客流强势增长。9月29日中秋节当天，全国铁路单日旅客发送量首次突破2000万人次，创历史新高。此后的9月30日和10月1日，旅客发送量也都超过1600万人次，针对一些旅客反映的“短途车票不好买”的情况，国铁集团强调，要兼顾长途和短途需求，利用长途车底套跑等方式增加短途运能。目前，各地铁路部门已及时在热门方向和区间灵活增加运力投放。

今天全国铁路预计发送旅客仍将超1600万人次

进入假期中段，铁路旅客发送量有所回落，但仍维持在高位运行，9月30日和10月1日，旅客发送量也都超过1600万人次。记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，昨日（10月1日），全国铁路发送旅客1629.2万人次，运输安全平稳有序。10月2日，铁路客流保持高位运行，旅游、探亲等中短途客流需求旺盛，全国铁路预计发送旅客1640万人次，开行旅客列车11274列，其中加开列车906列。

针对今年中秋、国庆双节假期中出现的有关铁路出行的一些热点情况，国铁集团也通过多种方式进行了回应。

首先是就“通过第三方平台购票”问题，铁路部门今日再次通过官方微博、微信发布提醒：利用互联网或手机客户端购票的旅客，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，且不收取任何附加费用，请广大旅客朋友通过官方渠道购票，保护自身合法权益和个人信息安全。国庆黄金周铁路客流大，请旅客朋友合理安排行程，按规定携带随身物品，预留充足时间进站乘车，旅途中加强自身健康防护，做到文明出行，共同维护良好旅行环境。

针对此前网络上有媒体报道的“高铁因超员触发报警无法发车”的情况，9月29日晚上8点多，“中国铁路”官方微博也进行了辟谣：经查，网传“9月28日，辽宁，一高铁因超员触发报警无法发车”为虚假报道，报道中所呈现画面为移花接木拼凑而成。

兼顾长途和短途需求，利用长途车底套跑等方式增加短途运能

此外，据《人民铁道》报道，9月28日、29日，在中秋国庆双节前夕晚高峰和中秋节当天，中国国家铁路集团有限公司董事长、党组书记刘振芳分别到北京西站、北京南站两大枢纽铁路客站进行检查，并与多名旅客沟通交流，详细了解他们的购票方式和体验，听取对铁路工作的意见建议。

刘振芳表示，当前，互联网购票已成为旅客出行购票首选，人民群众对铁路12306的服务有更多期待。要进一步加强调查研究，充分了解旅客购票和出行需求，不断改进售票和信息服务。要进一步加大候补购票功能等宣传力度，引导旅客通过12306系统购票，保护好旅客合法权益和个人信息安全。

针对此前一些旅客提出的“短途票额不足，买不到车票”的情况，刘振芳在检查中也进行了回应。他强调，今年中秋国庆假期，广大人民群众的出行需求旺盛，铁路运输面临超大客流考验，要充分挖掘运能潜力，密切关注客流需求变化，统筹高铁和普速线路，兼顾长途和短途旅客出行需求，动态优化票额分配。在保障安全和应急的前提下，用好用足车底，利用长途车底套跑等方式增加短途运能，最大限度满足旅客节日出行需求。

记者了解到，铁路部门持续优化运输组织，挖掘运能潜力，充分运用铁路12306售票大数据，密切关注旅客购票和出行需求，及时在热门方向和区间灵活增加运力投放，对于一些中短途出行需求也进行了重点关注。

目前，多个铁路部门已经增开了短途列车，方便中短途出行旅客的需求。其中，沈阳局集团公司加开长春、延吉、大连等方向旅客列车82列；太原局集团公司加开旅客列车42列，重联动车组列车39列，增加始发客座能力4.18万个；呼和浩特局集团公司开行呼和浩特至额济纳旅游列车12列；郑州局集团公司加开洛阳、南阳、安阳等方向旅客列车30列；济南局集团公司加开去往青岛、烟台、枣庄等方向旅客列车77列；昆明局集团公司满图开行昆明至西双版纳、大理、丽江等旅游热门地区旅客列车。

新京报记者 裴剑飞

编辑 唐峥 校对 刘军