新京报讯（记者 左琳）近日，北京市丰台区西罗园街道综合行政执法队开展“城管执法进社区”行动，以一名执法队员包联一个社区的形式，分岗定责，充分发挥城管执法职能，密切与群众的联系，让居民更加了解执法工作。

北京市丰台区西罗园街道综合行政执法队开展“城管执法进社区”行动。  图源：北京市丰台区西罗园街道办事处

新京报记者了解到，西罗园二区是典型的老旧小区，公共绿地被侵占，自建架子、围挡栅栏、堆放杂物等问题日渐突出，严重影响社区安全环境。为此，包联队员与社区干部一起实地摸排小区私搭乱建情况，入户听取居民的意见和建议，及时履行询问、调查、核实等程序，告知居民依法享有的权利和应尽的义务。

对于前期拒绝配合工作的居民，包联队员同其他工作人员耐心做好思想工作，挨家挨户登门劝导，在能力范围内帮居民解决眼下的实际困难。据统计，行动过程中，队员共清理私搭乱建、乱堆物料30余处。

此外，进社区时，包联队员还会对各单元楼内的非法小广告进行拍照取证。某次取证时，一位居民忍不住向队员抱怨，“社区刚清理过的墙面，没过几天就又贴满、喷满了非法小广告，里面还有诈骗电话，净骗老年人。”

包联队员对各单元楼内的非法小广告进行拍照取证。  图源：北京市丰台区西罗园街道办事处

于是，执法队与社区、属地派出所联合举办了防诈骗知识讲座，在宣传反诈知识的同时，还向居民普及了规范的非法小广告取证流程，呼吁居民共同监督非法行为。截至目前，执法队员已取证并上报非法小广告通信号码95个，立案处罚擅自张贴、喷涂非法小广告10起。

据了解，在进社区执法检查过程中，包联队员坚持“一查多效”原则，针对各家商户，做到进一次门、查多项事，一次性检查“门前三包”（包卫生、包秩序、包设施）、户外广告门头牌匾、垃圾分类、控烟检查等工作是否落实到位，燃气非居民用户是否严格落实各项安全措施等，建立综合性执法基础台账；针对一些新开业商户存在手续不规范、责任意识不明确、不积极配合整改等问题，包联队员及时约谈警示，了解商户经营过程中遇到的疑难问题，耐心聆听并及时纠正其错误思想；坚持执法与普法并进，在执法检查过程中主动开展宣传普法，为经营者提供政策咨询和指导。

在进社区执法检查过程中，包联队员检查各家商户。  图源：北京市丰台区西罗园街道办事处

编辑 彭冲 校对 贾宁