华侨城集团官方微信公众号11月1日凌晨发布《公告》：

10月31日，针对深圳欢乐谷过山车事故，市场监管总局会同国务院安委会办公室、国务院国资委联合约谈我公司就做好伤员救治、配合事故调查以及后续整改等工作提出明确要求

我们将坚持人民至上、生命至上，树牢安全发展理念：坚决落实约谈要求。我们将全力以赴救治伤员，认真配合做好事故调查，决不回避问题。我们将深刻汲取教训，在全公司范围内开展安全生产隐患大排查，狠抓责任落实、工作落实、整改落实，切实维护广大游客生命财产安全

我们再次向所有受伤游客及家属、向社会公众诚恳致歉！

衷心感谢社会各界对我公司的关心和监督！

三部门联合约谈华侨城集团

据央视新闻客户端消息，10月31日，针对深圳华侨城欢乐谷旅游公司过山车车辆碰撞事故，市场监管总局会同国务院安委会办公室、国务院国资委联合约谈华侨城集团有限公司。

约谈指出，党中央、国务院高度重视安全生产工作，要求牢固树立安全发展理念，强化企业主体责任落实，牢牢守住安全生产底线，切实维护人民群众生命财产安全。深圳华侨城欢乐谷旅游公司发生的大型游乐设施安全事故，造成多人受伤，暴露出安全主体责任落实不到位、安全管理不善、风险防控不力、事故信息上报不准确等问题，造成不良社会影响，教训极为深刻。

约谈要求，华侨城集团有限公司要督促深圳华侨城欢乐谷旅游公司全力做好伤员救治，配合做好事故调查，深刻汲取事故教训，全面落实企业安全主体责任。要举一反三，对下属的游乐园开展全面隐患排查和整改，切实加强大型游乐设施等特种设备安全管理，坚决防范重特大事故发生，守牢特种设备安全底线，确保人民群众生命财产安全。