北京的秋宛如打翻的染缸，正值红叶最佳观赏期的慕田峪长城已然成为了一道独特的风景线，被各种短视频、笔记“种草”的游客络绎不绝。近年来，慕田峪长城围绕品牌，苦练“内功”，从景区硬件设施升级，到配套活动推陈出新，打造“元旦观日出”和夜游等代表内容，成功抓住了当前旅游市场复苏的大机遇。这座古老的长城，如今正以崭新的面貌走入大众。
慕田峪长城推陈出新打造“元旦观日出”和夜游等代表内容。 图/田振辉摄
苦练“内功”，慕田峪长城“焕新”
提及慕田峪长城，小李印象最深的还是今年元旦时首次在长城上看日出。他还清晰地记得，早晨六点左右，他乘坐缆车登上长城，此时已有不少游客静候在古老的城墙上。热闹的舞狮表演结束，众人在一片安静的热切中等待新年初升的那一刻。
对于不少人来说，元旦去慕田峪长城看日出是一件很有新年仪式感的事情，这也是慕田峪长城一年之间唯一一次向游客开放观日出的机会，已经连续举办了29年。元旦观日出对慕田峪长城自身而言也意义非凡。每年景区都会为这一活动确定好主题，今年的主题是“慕御初光·筑梦未来”，不仅寄托了景区对未来的希望和美好的信念，也表达了景区为全球人民祈福安康的真诚祝愿，随着太阳升起，景区与游客的心愿一同开启2023年。
经过三年升级调整，慕田峪长城今年以崭新面貌亮相。于去年改造完成的新缆车，运用安全系数高、系统更加稳定的缆车设备，克服了施工难度大等挑战，历时8个月顺利完成了改造，缆车设备焕然一新。新缆车进一步扩充了运力，从运力1200人/小时，提升至2400人/小时，极大缓解了旅游旺季游客等候时间。
在上山途中，景区也沿路设置了许多打卡点，例如“我在慕田峪等你”的路牌。而之前在景区运营了三十余年、有“万里长城第一缆车”的旧缆车，也继续发挥余热，退役的缆车车厢经过趣味改造后摆放在路旁供游客休憩打卡。其中，拳王曾乘坐过的车厢成为了不可错过的“网红”。在长城沿途，景区也设置了许多打卡点，如14号平台的长城好汉碑、19号敌楼的好汉坡，以及位于景区最高的20号敌楼的英雄台等。
导游郭小叨对景区近年来的变化感受更是明显。“景区在很多基础设施上都进行了升级，服务各方面也更加灵活、人性化了。”据他观察，慕田峪长城智慧景区的建设极大地便利了游客游览，例如票务可以直接刷身份证、护照和港澳台证件，不需要再排队取票。后台的运营系统可以实时掌握景区客流数据和索道运行状况，有效避免游客量过大而导致的拥挤。凭借智慧景区建设成果，2022年，北京市慕田峪长城旅游服务有限公司入选“2022智慧旅游创新企业”名单。此外，景区还在各个细节不断提升服务质量。例如天气炎热时，景区会启动喷雾为游客消暑降温，在景区增设遮阳伞。
加码夜游，三个月实现收入超800万元
除了硬件设施的提升，景区也及时抓住旅游复苏契机，在内容上不断“加码”。今年7月1日-10月6日，慕田峪长城暑期夜游活动正式面向游客开放，成为少数开放夜游的长城景区。为充实夜游活动，景区举办了各种精彩纷呈的节目，如古筝演奏、乐队演出、古风舞蹈等。记者也从游客反馈中了解到，景区一些别出心裁的小设计备受好评。例如有人发现，长城上有两处敌楼的灯光可以在墙上投下影子，因而有不少游客跑来摆出各种“搞怪”动作，拍摄自己在墙面的投影，趣味十足。
夜游长城。图/受访者供图
据悉，参与夜游活动的游客多以年轻群体为主。景区的夜游时间于晚9点结束，而这些夜游游客通常会选择就近住宿，更长的停留时间进一步带动了旅游消费。在夜游正式开放的三个月间，景区共吸引游客近7万人，实现收入800余万元。
另一方面，当前游客需求的变化也深刻反映在了慕田峪长城的运营中。郭小叨发现，今年五一假期、暑期以及十一假期，景区客流量迎来高峰，家庭亲子成为主要客源，对旅游体验的需求也出现了变化。“疫情前大家可能多是走马观花地看一看长城，拍拍照。疫情后，包括亲子在内的游客，会更加关注长城文化，去了解更多和长城有关的历史、人物和故事。”
据了解，目前长城精讲的相关旅游产品热度正持续走高。在此背景下，研学也纳入了慕田峪长城重点布局的领域。今年开始，景区重点推出了一系列研学旅游产品。研学团以小团为主，每个团约有十几到二十人，并邀请来自北京长城文化研究会的专业导师带队。活动中，小游客拥有专属的教室，现场倾听老师讲解长城知识，例如长城是如何修建的，穿鱼鳞甲，亲手制作长城砖等。活动结束后，小游客还可在“志愿北京”中完成累积志愿工时，并获得官方发布的志愿服务证书。
在各项研学产品中，星空研学成为慕田峪长城代表性的研学产品。景区将夜游长城与研学结合，小游客可以一边徜徉在星空下的长城，一边学习长城的历史文化，培养对优秀传统文化的热爱，传承民族精神。
多举措打造景区品牌，古老长城拉拢年轻人
除了国内市场，慕田峪长城对境外市场的营销推广及口碑打造也十分重视。据悉，慕田峪长城原本在境外市场便颇具人气，过去景区的外国游客比例一度达到40%。如今，为迎接入境游的恢复，景区也围绕境外市场采取了一系列措施。
今年8月，景区新版英文官网正式上线。据悉，新版英文官网对旧版不符合国外浏览习惯的问题和短板进行了优化，购票功能也更加完善，可直接支持外币支付，便于海外游客购票预约。视觉设计方面，采用扁平化风格和中国传统配色，传达长城魅力。同时，网站采用响应式设计，自动适应不同设备和屏幕尺寸，通过全年内容运营不间断更新，为海外游客提供及时的资讯。
经过一系列努力后，记者向当地从业者了解到，在今年十一假期后，慕田峪长城的外国游客数量出现了明显增长。10月16日起，景区更是圆满完成了智利总统加夫列尔·博里奇、阿根廷总统费尔南德斯、美国加利福尼亚州州长加文·纽森等在“一带一路”高峰论坛期间的接待任务和服务保障工作。
从元旦观日出到夜游再到外事接待，经过多方努力，慕田峪长城的国际化品牌正不断成型。目前，景区已推出自媒体矩阵，并针对各个渠道的特点展开推广。例如在小红书平台，景区会发布各类“种草”内容，吸引不少亲子客群前来咨询。在抖音平台，景区与各类达人合作，通过直播带货实现转化。在今年夜游活动期间，慕田峪长城推出了相关话题，鼓励大家前来打卡。据抖音数据显示，目前“慕田峪长城夜游攻略”话题播放量已达3045万次。
新京报贝壳财经记者 郑艺佳
编辑 曲筱艺 郑艺佳
校对 杨许丽
