11月14日，山西临汾尧庙汽车站回应工作人员上班玩手机辱骂乘客一事。经该站站务会研究决定，已于11月12日开除涉事工作人员。11月11日，临汾尧庙汽车站一名工作人员上班玩手机并辱骂乘客。