“通过‘品质社区’建设，我们的意见建议在社区得到了真正落实。”老山东里社区居民陈建国对石景山区社区品质全面提升竖起了大拇指，“老楼加装了电梯，进行了上下水改造，完成了道路翻新，建设了居民身边的口袋公园，小区面貌焕然一新，老街坊们深刻感受到‘品质社区’建设带来的福祉。”

陈建国描述的情况，是石景山区“品质社区”建设的一个缩影。11月17日，记者从石景山区召开的“品质社区”建设推进会上了解到，目前，“品质社区”建设已实施九轮，对51960名居民开展随机问卷调查，征集居民开放性意见建议33803条，解决社区居民房前屋后事3.8万余件次，全区“品质社区”综合评分98.13分（满分100分），较第一轮提升近20分，群众获得感、幸福感、安全感评分稳步增长至89.15分（满分100分），全区超四成社区成为了居民“点赞”认可的星级“品质社区”。

石景山区老山东里社区老楼加装电梯。石景山区民政局供图

加装电梯、充电桩，“品质社区”满足居民共性、个性需求

据介绍，“品质社区”建设聚焦社区运行、服务、文化、环境和安全“五大品质”核心要素，建立以群众满意度调查为重要评价方式的评价体系，推动政府治理与社会调节、居民自治良性互动，建设规范有序、服务精准、文明和谐、绿色宜居、稳定祥和的居民幸福生活共同体和城市治理基本单元。

例如，老山东里社区持续深化“品质社区”建设，在老旧小区改造过程中，针对居民提出的共性及个性诉求，多次召开居民协调会、老街坊议事会、各楼长座谈会，邀请施工方详细讲解改造方案，展示经历40年的下水道主管道现状，使改造计划得到居民的认可和支持。社区还积极推进老楼加装电梯工作，针对诉求突出、迫切的楼门反复入户做工作。当前加装电梯22部，等待施工10部。

社区书记辛毅对“品质社区”走访中发现的充电桩较少，部分家庭私拉乱接存在安全隐患的问题，组织12名基层党支部书记组成社情民意岗，搜集、整理、研究落实居民意见建议。如今，社区内新安装充电桩20余组、更新座椅40余个、设立晾衣架70余个，社区会客厅、文化大舞台、微型运动场经常举办睦邻活动，社区的变化受到居民一致好评。

在11月17日的推进会上，石景山区副区长王其志通报了全区深化“品质社区”建设情况，区委常委、组织部部长张利军公布了第二批27个五星级“品质社区”和41个四星级“品质社区”名单，石景山区领导及与会的市委第四巡回督导组副组长温育梁为五星级“品质社区”代表授牌，优秀街道、社区代表作了典型发言，区委书记常卫就进一步推进全区“品质社区”建设工作讲话。

“魅力社工”走家入户助力“老屋新生”

在建设“品质社区”过程中，一批优秀社区工作者涌现出来，他们有在抗疫一线为居民健康安全保驾护航的“守护者”，有在居民们遇到生活困难时真心相助的“贴心人”，有日复一日奋战在文明创城、城市更新、垃圾分类一线的“带头人”。今年，石景山区经过逐级推荐、群众评议、专家评审、社会公示，选树了首批“群众最满意社工”10名、“魅力社工”20名。

八宝山街道永东北社区党委书记、居委会主任张爽，作为荣获五星级“品质社区”和“群众最满意社工”两项荣誉的“双料书记”在会上分享经验。永东北社区是老旧小区，基础设施差、历史遗留问题多。“品质社区”建设以来，社区用好“老街坊”议事会、“五方会谈”等社区协商平台，解决了小区主要出入口道路加宽、老旧木质窗户更换、居民用电接入国家电网、排水管线改造、车棚改造等急难愁盼问题80余项。此外，永东北社区36号楼正在实施原拆原建，社区通过“分片包楼”“走家入户”“电话随访”等多种方式，为居民争取利益最大化。

据悉，石景山区将推动“品质社区”建设提档升级，进一步搭建以满足人民日益增长的美好生活需要为目标的评价体系，为全区居民创造规范有序、服务精准、文明和谐、绿色宜居、稳定祥和的高品质生活环境。

新京报记者 叶红梅

编辑 樊一婧 校对 翟永军