11月15日—16日，“2023世界旅游联盟·湘湖对话”在杭州正式举行。在“和谐共享，旅游是可持续发展的力量”环节，来自世界旅游联盟、海外旅游局、国内旅游企业等各界代表，就旅游与可持续发展分享看法。其中，“合作”成为各界代表就促进旅游业的可持续发展时，提到最多的关键词。

“2023世界旅游联盟·湘湖对话”在杭州正式举行。主办方供图

旅游业可持续发展需要各环节投入

欧洲旅游协会首席执行官汤姆·詹金斯在发言中表示，旅游业对全球GDP贡献约为10%，但在碳排放上的贡献仅为8%左右。所以旅游不仅是一个能够带来大量财富的行业，也是一个碳排放相对较少的行业。同时，可持续发展也是旅游者自己需要作出的选择。汤姆•詹金斯也指出，当前可持续性在消费者的旅游需求中仅排在第五、第六的位置，价格、旅游目的地等仍是其优先考虑的因素。因此，行业也有必要让所有消费者能投身于这一事业。

眼下，可持续发展作为全球的宏大目标，体现在社会的各个领域，并受到国际社会的广泛关注，旅游更是其中重要的组成部分。全球可持续旅游委员会（GSTC）理事唐素君表示，尽管对经济和文化交流具有重大贡献，但旅游的负面影响也不容忽视，例如过度旅游、过度交通堵塞、碳排放，在旅游设施开发过程中对生物栖息地的破坏等。“我们需要在整个可持续旅游的维度中降低这些负面影响。”

为实现旅游业的可持续发展，各国也在积极推进。据西班牙驻华大使馆旅游参赞玛丽亚·利纳雷斯介绍，西班牙当前在努力强调“可持续旅游业的实践”。目前，西班牙回收的垃圾和废物占比已达到76%，部分西班牙酒店已经实现100%使用绿色能源。此外，西班牙还获选成为“最可持续发展的旅游国家”，全国范围内有16个国家公园和180个保护区。

瑞士国家旅游局大中华区主任常典娜也表示，瑞士针对旅游业的可持续发展已采取了一系列措施。瑞士部分有轨电车采取最新技术，不仅将上山时间从47分钟缩短到15分钟，也大幅提升了乘客体验。“旅游并非天然具备可持续性，可持续性也不会让大家的旅游体验变差，我们希望游客可以作出可持续性的旅游选择。”

合作成为旅游业可持续发展关键

作为旅游行业的主要参与者，旅游企业也在以自己的方式推进旅游业的可持续发展。鸿鹄逸游·携程太美旅行首席执行官郭明表示，携程已推出一项绿色计划，涵盖住、飞、行和差旅四大场景，已覆盖数千万名游客。

郭明认为，在可持续发展具体的落实过程中，首先要鼓励相关从业人员积极参加培训，取得相关目的地可持续旅游资质的认证。其次，旅游企业需要大力推广以激发游客在环保等方面的可持续意识。“即使是高端消费者，也并不完全愿意为可持续性旅游付出更高的溢价。那么在旅游产品的设计阶段，就要润物无声地将相关理念融入，依靠深度化的内容增强游客体验，减少‘走马观花’式旅游产生的浪费。”

而在企业的工作生活中，企业员工也加入了可持续发展理念，例如提倡乘坐公共交通、减少行李携带。在郭明看来，中国的可持续旅游涉及从游客到业者再到合作伙伴的方方面面，是一个系统性的工程，现在仍有非常漫长的路要走。

展望未来旅游业的可持续发展，各界代表谈及最多的关键词便是“合作”。欧洲旅游委员会中国区主席古兰兰以一个案例强调了合作的重要性。据介绍，中国的九寨沟与克罗地亚的维采湖群国家公园为“姐妹”世界自然遗产地，十余年来，双方始终在保持合作研究，为两地生态保育保驾护航。“与全球持续对话，让大家一起凝心聚力，才能为可持续旅游作出更多贡献。”

另据唐素君介绍，GSTC当前也在积极推动与各国、各企业的合作。GSTC已与土耳其政府达成合作，并于去年年底与土耳其国家旅游局推出了可持续旅游规划。同时，GSTC也与携程达成合作，为可持续酒店提供认证，帮助其获得绿色溢价。

常典娜也明确表示，可以通过彼此分享经验来促进可持续发展和可持续旅游。“首先我们需要不断地重申可持续发展理念，让大众记住。同时，赋能利益相关方，在B端帮助企业了解、推出可持续旅游产品，在C端促进与消费者的联系。最后，我们要携手共进，让这一过程充满创意和乐趣。”

新京报贝壳财经讯记者 郑艺佳

编辑 白华兵 校对 刘军