门店信息已无。截图


从走出长沙开疆拓土到退守湖南,新中式糕点品牌“墨茉点心局”只用了两年多时间。


11月29日,新京报贝壳财经记者从墨茉点心局小程序“门店信息”看到,北京、杭州、武汉均已无相关门店。目前,其所有门店位于湖南境内,包括位于大本营长沙的35家门店、衡阳的2家门店以及常德、邵阳和株洲各有的1家门店。


对此,新京报贝壳财经记者就撤店原因拨打了墨茉点心局官方热线电话,客服人员表示,公司在北京确实已无门店,“这是公司内部的问题,我们这边不方便透露。”当记者问及是否还会在北京开店,该客服表示,“现在还不能确定,没有收到公司通知。”


此后,记者就闭店事宜致电墨茉点心局官方,截至发稿时未获回复。


新京报贝壳财经记者梳理看到,在资本的助力下,墨茉点心局全国门店最高峰时有50多家。而公司成立一年时间便加速省外扩张,武汉与北京便是其首选的两座城市。根据公司规划,三年内在武汉至少开设50家直营门店,未来全国门店总数要达到100家。


墨茉点心局店铺。图/墨茉点心局


三地门店停摆,最后一轮融资停留在去年


近年来,“新中式烘焙”的概念受到年轻人的欢迎,墨茉点心局的品牌设计风格及店铺装修具有狮子头logo、霓虹灯等国潮元素,同时墙上硕大的长沙二字成了消费者争相打卡的地标,加上其“现烤麻薯,就吃墨茉”口号,迅速成为社交媒体上的“网红店铺”。


天眼查显示,墨茉点心局背后公司长沙壹饼壹城餐饮管理有限公司成立于2020年,注册资本648万元,法定代表人王丹。


2020年8月,墨茉点心局首店在长沙市中心开业,凭借国风设计和年轻点心形象“一战成名”。


天眼查显示,2020年8月至2022年6月,墨茉点心局共获6轮融资,投资方包括番茄资本、清流资本、今日资本、美团龙珠等。


其中,2021年6月,在获得今日资本投资后,其投资方之一番茄资本称,此次加上今日资本投资,墨茉点心局总计融资数额达数亿元人民币。当年9月,墨茉点心局再获美团龙珠独家投资,据悉,此轮融资达到数亿元。彼时,墨茉点心局创始人王瑜霄公开表示,此次融资将用于产品研发、供应链体系完善、门店拓展、人才梯队体系搭建、提升员工幸福感、品牌及市场营销投入等。


根据天眼查,墨茉点心局最后一轮融资停留在2022年6月,投资方为窄门学社,金额不详。


借着多轮资本的“春风”,墨茉点心局则迅速走出长沙,开始向外地市场进军。


2021年10月,墨茉点心局首次离开长沙,在武汉开店。两个月后,墨茉点心局开始进京赶“烤”。公司称,首店西单大悦城店开业当天,火爆程度超出运营能力,现场排队时间最高时达到了7.5小时。


2022年6月,墨茉点心局在杭州开出首店,并宣传“连续7天,请杭州人民免费吃”。


人气加持,墨茉点心局亦充满抱负——规划2021年年底前在北京开设7家门店,选址均在人气流量高的A类地段。2022年初,北京来福士店、崇文门新世界店、朝阳合生汇店相继开业。


“墨茉点心局”北京最后一家在营门店来福士店已于11月22日关停。贝壳财经记者梳理发现,在全面撤出前,墨茉点心局北京门店已超过7家。


11月29日,新京报贝壳财经记者从墨茉点心局小程序“门店信息”看到,除北京之外、杭州、武汉均已无相关门店,目前所有门店均位于湖南。



退守大本营:仅靠网红效应难打烘焙天下


在资本的助力下,墨茉点心局全国门店最高峰时有50多家。


贝壳财经记者在墨茉点心局点餐小程序看到,其明星产品“超级芝士脆”售价26元,其中芝士味为180g,咖香芝士味为150g;牛乳咖啡麻薯180g售价19元,爆浆麻薯3个装售价21元。


墨茉点心局公众号显示,品牌多次在长沙、北京、衡阳等门店推出外卖“满69元减30元”的活动,但在社交平台上,仍有网友表示产品“价格太高了”“不便宜”。


11月29日,贝壳财经记者在墨茉点心局天猫旗舰店看到,目前店铺运营正常,可配送至北京。


今年以来,新中式烘焙市场逐渐“冷却”,墨茉点心局退守湖南并非没有前兆。


2022年2月,墨茉点心局被传出进行新一轮组织架构调整,裁撤掉40%的品牌员工。针对此事,王瑜霄曾向新京报记者回应称,相关消息并不属实,墨茉点心局后台部门调整占员工数不到2%,且北京、武汉、长沙三地已开启同步招聘,人员缺口超过200人。


同时,墨茉点心局在当月发布一则招聘信息称,“北京门店大量招人”,更指出北京全部门店销售超预期,单店销售突破200万元,平效高达5万元。在这则招聘中,北京招聘包括仓库主管、运营督导、店长、前场-门店、后厨-门店在内的共101人,为开店城市中招聘人数最多,武汉则需要48人,全国总招聘人数达到204人。


尽管如此,公司经营战略逐渐转向。


今年6月,针对墨茉点心局位于武汉15家门店歇业关闭的消息,墨茉点心局官微评论表示,“今年我们内部确定战略就是聚焦湖南……湖南大本营的门店现在都很健康,2.0升级后每家都突破了历史新高的销售,这也坚定了我们强练内功的决心。”


对于是否回归武汉市场,墨茉点心局表示:“以退为进,练好基本功会再见的。”


作为墨茉点心局投资方的番茄资本创始人卿永曾向媒体表示,墨茉现在湖南区域的门店数据还是非常好的,此时更应该区域聚焦,把湖南这个革命根据地先守好,做成湖南的地标性美食,餐饮连锁在规模化过程中,不宜过早全国分散扩张,品牌和组织力的成长都是需要时间沉淀的,要先求质,后求量。


和弘咨询总经理、和君咨询连锁经营专家文志宏向贝壳财经记者表示,一线城市的门店进入成本较高,“房租、人工以及远程供应链的成本都很高,且一线城市餐饮市场竞争激烈,这些都会给企业带来经营压力。”


文志宏认为,烘焙产品属于较为低频的消费,且选址往往在一线城市较为高端的购物中心,因此地段成本很高,如果仅靠网红效应,企业很难支撑下去。“之前在资本的加持下,墨茉点心局在一线城市和新一线城市的扩张较为冒进,背后的远程管理和供应链很难支撑。退守湖南后可以在成本上及时止损,同时有利于聚焦自己的根据地。对于大多数连锁企业来说,形成区域根据地,再进行扩张,风险更小。”


在文志宏看来,烘焙品牌要走出本地市场,首先需要在本地市场站稳脚跟,同时在进入外地市场前要提前做好研判和规划,这样才能形成品牌效应、规模效应以及稳定的供应链。


盘古智库高级研究员江瀚向贝壳财经记者表示,烘焙品牌要打入其他城市市场,需要考虑到市场竞争的情况。同时,品牌还需要考虑到消费者需求的变化和市场趋势的发展,不断进行产品创新和营销策略的调整。这些调整包括提高产品的品质和创新能力,打造更具竞争力的产品。此外,还需加强品牌建设和市场营销,提高品牌知名度和影响力。


新京报贝壳财经见习记者 韦博雅 记者 岳彩周


编辑 王进雨


校对 卢茜