12月3日下午，香港国际机场官网显示，东航MU721次航班已在香港国际机场降落。东航MU721次航班原计划8:10从上海虹桥T1起飞，10:50降落至香港机场T1。但在飞行途中出现故障，飞机于10:00备降至厦门高崎机场。3日下午17:29，MU721次航班从厦门高崎机场起飞。