“尊敬的用户，您账户获赠165700分将于明日全部作废，点击链接换购商品。”近日，有不少网友表示收到了来路不明的积分兑换短信，点进链接会跳转至相关购物网站。
网友收到的积分短信截图。
有网友反映，这些购物网站的产品并非为积分免费兑换，而是需要支付一定费用。还有网友称，收到手的产品是“杂牌货”“高仿货”，且申请退款后存在退款慢、退款难的问题。
贝壳财经记者发现，网友晒出的购物平台包括“每日有选”、“淘淘好物”“谷创优品”“好礼兑”“优品兑”等。
律师指出，这些公司通过发送虚假的积分短信，出售假冒伪劣产品，进而牟利，涉嫌侵犯消费者的知情权，涉嫌虚假宣传，涉嫌消费欺诈，消费者可以要求“假一赔三”。
消费者称积分购买产品多为高仿
“吹风机是塑料的，卫生纸一卷还没我手大，补水面膜是高仿的。”
网友“溯溪子”表示，自己收到的积分短信显示，在一个名为“谷创优品”的购物平台有2万多的积分，“刚开始是有点怀疑的，但是架不住几万积分的诱惑，便在这个平台下单了。”该网友称，自己购买产品花费上百元，到手后却发现均为“杂牌货”。
有多名网友告诉贝壳财经记者，之前并未在这些购物网站注册过信息，因此并不知道积分从何而来。
广东的李女士告诉贝壳财经记者，自己的母亲多次收到“积分兑换”短信，随后在一家名为“好品兑”的购物平台下单了9件总价过千元的商品，收到货后，李女士发现，“产品全为伪劣无牌化妆品，淘宝都搜不到”。
由于该平台客服“恶意下线拒绝交流”，李女士告诉记者，她向当地相关部门投诉举报，并通过付款渠道对订单进行举报投诉，拿到地址后退回商品，多天后才退款成功。贝壳财经记者发现，目前“好品兑”网址已无法打开。
另一位张女士告诉记者，自己花费1万多积分和100多元在“每日有选”购买了一套水乳，但第二天仔细阅读产品信息后，发现该产品只是与正品图片相似，并不是同一个牌子，属于“冒牌货”，于是立即申请了退款。
由于一周后并未收到退款，张女士便在付款渠道对订单进行了举报，多天后才拿回退款。贝壳财经记者发现，有不少网友称，平台客服告诉其2-7天退款，但7天后也并未收到退款。
记者在黑猫投诉上以“积分兑换短信”为关键词搜索发现，有1113条相关投诉，其中有多名用户投诉“谷创优品”“全民严选”“优品严选”等平台利用短信发送积分兑换提醒，并骗取消费者消费，有部分消费者申请退款后并未收到款项。
积分兑换仍需现金购买
这些上万的积分到底从何而来呢？
贝壳财经记者发现，这些积分兑换短信多由一串超10位的号码发送。根据网友提供的线索，记者点进网址进入到一家名为“每日有选”的网站，页面显示记者有16万的会员分。
据该平台机器人客服回复，活动以积分和部分现金的方式兑换实物产品，积分是平台对新老会员活动宣传赠送的积分，有效期为7天。该平台称，该公司与蜂巢快递柜、收钱吧等渠道有合作，如果用户为这些渠道的优质客户，即可获得平台获赠的积分资格。
贝壳财经记者在“每日有选”看到，该平台售卖的产品品类众多，包括电器、居家、美妆、美食等。
其中，一款名为“娇贝诗SKIN神仙靓肤五件套”的护肤品套装原价为1088元，但抵扣22800会员分后，仅需支付168元。不过，记者发现，这套护肤品的包装与日本品牌SK-II高度相似，而在SK-II天猫旗舰店一瓶230ml的爽肤水就需1690元。除此之外，商品详情页并未注明产品生产厂商、化妆品备案编号等信息。
记者发现，一家名为“优品兑”的平台同样在售卖此套护肤品，但价格只需119元。同样，这套护肤品未标注生产厂商等信息。
律师称平台背后公司或涉嫌侵犯消费者知情权
记者在调查中发现，不少用户收到相关短信后，误认为该积分兑换是由运营商推出的活动。
中国联通官方客服告诉贝壳财经记者，并未查询到联通与“多选优品”“每日优品”“优品兑”“谷创优品”有相关积分兑换活动。联通客服提醒记者，联通积分短信只会通过10010进行发送。
中国移动和中国电信官方客服也向记者表示，并未跟以上平台有积分合作。中国移动客服表示，积分短信一般通过10086或10085进行发送，而电信客服表示，积分短信一般通过10000或10001发送。三家运营商客服均提醒用户，运营商的积分兑换需在运营商官方App完成，切勿点击不明积分兑换链接，以免上当受骗。
平台向消费者发送虚假积分短信，并出售假冒伪劣商品，是否侵害了消费者的权益呢？
江苏法德东恒律师事务所合伙人蓝天彬律师向贝壳财经记者表示，根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
“这些公司通过发送虚假的积分短信，出售假冒伪劣产品，进而牟利，涉嫌侵犯消费者的知情权，涉嫌虚假宣传，涉嫌消费欺诈，消费者可以要求‘假一赔三’。
蓝天彬律师表示，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
除了民事责任，还可能被追究行政责任。如果查实商家对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的，可以由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
蓝天彬律师说，部分公司甚至有可能涉嫌销售伪劣产品罪或者销售假冒注册商标的商品罪，或者诈骗罪。
蓝天彬律师说，消费者可以通过几种方式维护自己的正当权益，一是拨打12315热线电话投诉反映，或者向工商行政管理部门反映，二是到法院起诉，要求赔偿，三是报警。
此前，多地公安部门曾作出提示，此类“积分兑换”短信诈骗就是“钓鱼诈骗”，骗子用伪装的号码，向受骗人发送带有钓鱼链接的短信，谎称“回馈用户积分可兑换精美礼品”，利用受骗人“薅羊毛”的心理，诱使受骗人进入钓鱼网站输入身份证号、银行卡号、验证码等个人信息。随后，骗子利用骗取到的银行卡号、验证码等信息，盗刷受骗人的银行卡。
新京报贝壳财经记者 孙文轩 见习记者 韦博雅
编辑 徐超
校对 柳宝庆
