12月7日，有居民反映上海一医院窗口收费员边工作边在手机上打游戏。7日中午，华山医院回应称，经了解，视频中工作人员确为该院收费窗口员工，医院已经对其进行批评教育，暂停其工作，责令其做出深刻检查，后续将按照医院规章制度做出处理。