新京报讯（记者吴婷婷）12月10日晚，北京迎来今冬初雪。为应对本次降雪天气，国网北京市电力公司提前启动冬季气象灾害预警应急响应，组织动员各专业保障人员做好准备，共安排2453名应急抢修人员、860辆抢修车辆、109辆应急发电车，随时做好突发事件应急处置准备。

12月11日，国网北京顺义供电公司员工彭秀峰、李庆忠在10千伏大三渠路开展巡视工作。李超 摄

预警应急响应期间，国网北京电力两级调控人员密切跟踪天气和电力负荷变化趋势，合理安排电网运行方式，加强电网运行监控，重点关注电采暖供电设施运行情况，确保电网安全稳定运行。

为确保重点站线电力设施安全稳定运行，国网北京电力运维保障人员积极落实度冬设备防冻、防潮、防小动物等运维保障措施，强化开展电力设备特巡和状态检测，运用红外热成像、超声波成像、光纤覆冰在线监测等检测技术及时排查设备隐患。

12月10日，国网北京检修公司运维人员高剑剑、杨磊在±500千伏延庆换流站开展设备巡视及红外测温工作。赵晨光 摄

同时，加强站线周边异物源的排查治理，对易漂浮物进行及时压盖、加固和清理，对输电通道内施工隐患点安排人员定点看护。远程监控值班人员运用输变电智能监控系统、变电在线智能监测、配电自动化等先进系统，24小时远程对重点站线设备开展实时监控和数据信息采集，确保能够及时发现并有效应对突发情况。

针对易覆冰区域，国网北京电力设置观冰站1处、观冰点19处、临时观冰哨9处，随时监视线路覆冰情况。相关保障单位安排观冰人员携带高倍防抖望远镜、北斗卫星电话、风速仪、温湿度计等工具、器具抵达观冰点附近驻扎，提前做好上岗值守准备。

此外，充分应用观冰摄像头、分布式光纤传感覆冰监测系统、微气象传感器等在线监测手段，加强对线路覆冰等数据信息收集，实现对线路覆冰状态的远程实时感知。借助八达岭新部署的无人机自动机巢，可实现利用无人机开展远程自主观冰工作。在聂各庄、八达岭地区部署两辆直流融冰车，提前完成调试接入准备工作，确保随时具备融冰条件。

12月11日，国网北京顺义供电公司员工高少国和杨国江在110千伏杨镇变电站开展巡视工作。李超 摄

为做好降雪天的服务保障工作，国网北京电力与全市应急指挥、交通枢纽等重要客户保持密切沟通联系，确保一旦发生供用电异常，能够第一时间协助客户妥善应对和处置。同时，做好集中供暖供热厂锅炉房、医院学校养老院、“煤改清洁能源”用户等6类供暖客户的供电服务保障，加大专业巡检力度，提高巡视频次，及时了解掌握供暖客户供电设施运行状态。

针对136万“煤改清洁能源”用户，国网北京电力组织各单位与村委会、居委会等协同开展“网格化”服务保障，驻村客户经理24 小时响应客户诉求，主动开展上门服务。同时，应用用电信息采集系统持续监测“煤改清洁能源”用户用电情况，便于及时发现并消除安全隐患。

12月9日，国网北京平谷供电公司峪口供电所运维人员对“煤改清洁能源”台区加强巡视测温工作，全力保障居民供电安全稳定。石洪剑 摄

恶劣天气期间，国网北京电力还组织各级供电服务指挥中心、95598远程工作站安排充足工作人员，做到接派单及时、信息传递快速准确，确保12345、95598、12398等业务工单处理顺畅，信息传递高效准确。

与此同时，国网北京电力在“网上国网”APP开设“一键报修”“应急送电”等功能，“电力微信”智能机器人7×24小时全天候提供在线咨询服务。电力应急送电服务全天开通，市民家中如因未及时购电导致停电，可随时通过“网上国网”APP或拨打24小时电力服务热线95598申请应急送电服务。

编辑 刘梦婕

校对 刘军