自2023年5月4日启动“数字政府建设优秀案例征集”活动，经过5个月时间，新京报社从全国17省份40座城市共征集到200余份案例。
中国人民大学国家发展与战略研究院、北京师范大学中国教育与社会发展研究院、南开大学周恩来政府管理学院等多所高校的专家联合评审，60个案例脱颖而出，入围初选。最终，44个入围案例的申报单位在京参加了答辩。经过更进一步的陈述、答辩，2023年12月9日，在“2023数字政府建设优秀案例” 发布活动上，30个优秀案例正式揭晓。
以下是此次入选“2023数字政府建设实践领航案例”概述。
案例名称：以海口镇街政务服务规范化建设与基层治理融合的探索
申报单位：海口市营商环境建设局
案例概述：为打通业委会成立过程中的“痛点”和“堵点”，推进解决业委会成立难，小区维修基金使用不透明等突出民生问题，海口市营商环境建设局采取了一些举措来解决。比如将业委会成立事项纳入全城通办范围。以“通办为原则，不通办为例外”，推出通办事项除开发区外全覆盖，通办事项占各区事项99.9%，占镇街、村居事项100%，实现同一事项，全城“同标准受理、无差别审批”。将业委会成立的政务服务事项全部纳入全城通办范围，全市43个镇街便民服务中心均可就近受理，统一使用海口市一体化平台，确保办件全流程公开、透明、可监督。
案例名称：如皋市市域治理现代化指挥平台
申报单位：江苏如皋市市域社会治理现代化指挥中心
案例概述：在南通市级指挥平台县市区标准版的基础上结合自身实际情况进行二次开发，建设如皋市市域治理现代化指挥平台，以“数据中台”为支撑，实现数据共享、智能搜索、统一监管、分析研判、监测预警、联动指挥、行政问效、统一认证和市域治理总图9项应用功能，同时建设联动指挥、政情民意、生态环境3个专题图，“放管服”综合研判平台、瓶装燃气安全监管平台、食品安全全流程监管平台3个特色应用。以食品安全为例，截至2023年7月，如皋市共检查处罚案件113起，累计处罚金45万元，食品安全监管体系进一步完善。
案例名称：搭建“码”上议事新平台，促进基层协商民主新发展
申报单位：政协淮安市委员会
案例概述：淮安市政协坚持党建引领，将传统的协商议事工作与数字政协建设创新融合，以二维码为载体，在全市范围内开展“有事好商量—‘码’上议”工作。借助生活中随处可见的手机、电脑，方便群众反映意见建议，群众通过扫码随时随地都可参与，实现了协商人人都可参与、事事都可参与、时时都可参与，现在收集的议题，98%以上都是来自“码”上议平台。据统计，近三年来，全市1728个基层协商议事室累计开展协商议事活动4.52万场次，推动解决“小区停车难、农村留守老人看护、流动摊贩管理”等群众急难愁盼事项3.6万余个。
案例名称：入园入学一件事一次办
申报单位：乌海市行政审批和政务服务局
案例概述：为解决乌海市新生入学报名材料多、跑动多、审查繁、时限长等问题，全面提升新生入学便利度，2019年1月挂牌成立的乌海市行政审批和政务服务局对接教育局、不动产登记中心、公安局、大数据中心等部门，推进新生入学“一件事一次办”改革，打通了入学报名环节上的堵点难点，线上核验户籍、学籍、房产数据。从之前家长需要线下提供身份证、户口本、不动产权证等多种证明材料，到现在入学报名“零材料”，实现报名要件压减100%，真正实现从“家长跑”到“数据跑”的转变。系统上线以来，完成2.2万人次报名，真正实现入学报名“网上申报、在线核验、一次办成”。
案例名称：“数治东李”微平台 打造乡村“慧”治新模式
申报单位：山东夏津县东李官屯镇人民政府
案例概述：2022年3月份，东李官屯镇联合移动公司搭建了“智慧东李”云平台，打造“数治东李”微信小程序，积极拓展基层社会治理数字化应用场景。“数治东李”微平台立足“一个统筹五项职能”工作布局，做到五个职责到位，实现乡村慧治。“数治东李”微平台在基层治理中的应用，体现了数字化的便捷与高效，也提升了基层治理效能。自“数治东李”微信小程序上线投入使用以来，平台共归集各类信息7500余条，其中涉及村级事务管理类6950条，涉及便民服务类358条，人民调解类16条，各类事项综合办结满意率96%以上。
案例名称：i南山企业服务综合平台
申报单位：深圳市南山区政务服务数据管理局、深圳市南山区企业发展服务中心
案例概述：i南山企业服务综合平台是深圳市南山区政府打造的一项颇具创新性和综合性的企业服务平台。其主要目标是优化营商环境，推动南山区的高质量发展。在前端门户中，不仅汇聚了政策服务、政务服务、诉求服务、融资服务、科技服务、空间服务、人才服务、法律服务等50多项涉企服务，形成了一揽子的服务超市，同时也构建了展示南山党建引领产业发展的党建板块，面向全国企业招商引资的投资南山板块，宣传推广南山企业产品和特色的南山展厅等特色板块，让所有用户一站式了解南山。
案例名称：博兴县数字化流动审批服务车
申报单位：山东博兴县行政审批服务局
案例概述：博兴县开通集行政审批、公共服务、政策解读等功能为一体的数字化“流动审批服务车”，推动了“人找服务”向“服务找人”转变，通过现场宣传推介自助办、掌上办、帮代办，近距离听民声、解民忧，让政务服务事项更接地气、服务流程更加便民。“随用随叫、随叫随走、随走随批”的流动审批服务车将服务企业群众的触角延伸到博兴县的各个角落。截至目前，已覆盖全县3个街道办事处及9个乡镇，收集办事群众关于优化政务服务的意见建议12条，累计为40余家企业、130余名办事群众提供了政策咨询、帮办指导、现场审批、送证上门等服务。
案例名称：“数字徐州”高质量赋能数字政府建设
申报单位：徐州市大数据管理中心
案例概述：“数字徐州”建设，以数字化改革撬动政务服务“一件事”、社会治理“一类事”、政府运行“一体事”改革，打造整体协同的数字政府。“数字徐州”以“厚底座”为支撑，打造应用“轻量化”开发运营体系。依托政务中台，促进数字资源的统筹协调、敏捷共享高效配置，支撑应用的轻量化、敏捷化开发。依托城市运行指挥中心，精准感知城市痛点与需求，以场景专班的组织形式，驱动“三融五跨”型场景应用创新。依托用户交互“三端”，拓展小程序、公众号等微服务，实现应用的轻量化、便捷化。
案例名称：智慧蓉城·智慧成华城市运行管理平台
申报单位：成都市成华区智慧蓉城运行中心
案例概述：成华区按照成都市智慧蓉城“王”字型总体架构，搭建“1+11”区、街道两级城市运行管理平台，推动形成“一屏观全域、一网管全城、一体防风险”的“一网统管”治理格局。截至2023年8月，平台形成“一端采集共享、一站开发治理、一图分析研判”数据全链条治理，汇聚数据1558项72亿条，建成人口、法人等主题库，赋能城市运行管理和应用场景建设。搭建物联感知平台，接入感知设备42类19.4万个，迭代升级视联网，整合接入视频2万余路，汇集57类视觉AI算法，有效支撑了文明典范城市测评、大运会等重大工作。
案例名称：基于业务驱动的数享平台助力广州水务精细化发展
申报单位：广州市河涌监测中心
案例概述：广州河涌监测中心抓住水务数字化转型契机，以水务数据为主要生产要素，以“管-治-用”实施路径构建数享平台，通过开展河道巡查业务数据普查，全面盘点河道巡查相关数据资产，做到中心数据情况“心中有数”。三是借助数享平台，搭建集数据采集、管理、服务、分析、应用于一体的水务大数据平台，为治理与分析应用河道巡查数据提供强大的抓手。比如，借助数享平台能力，完成了广州市域内河道、堤防、水闸、泵站、水库共计2197089条数据分析处理，形成河道巡查数据资产目录，盘清数据底数。
新京报记者 肖隆平
编辑 查志远
校对 赵琳
